我们真的需要恐惧科技智能化的到来吗?

2017-11-28  本文已影响18人  小帆求知

前几天,我要到镇上新开的建设银行办理网银。进入大厅,观察了一番,原本有七个办理业务的窗口,如今只剩下两个,而且还是那种办理基金和贷款业务之类的窗口。一时找不到在哪里办理网银,就问了下大厅的保安。

保安指了指旁边一群人排队的地方,说在那里排队就可以了。于是我也走了过去,排在队伍的末尾。我前面有八个人,只有一个人女业务员。她一手拿着平板电脑,一手在操作旁边的一台打印机般大小的终端。在我前面队伍中,有办新卡的、有挂失的、有换卡的,都在那一台终端机上操作。我以为我这次又要站很久,可后来发现队伍前进的速度很快,办理一个人的业务平均七八分钟不到。

很快就轮到我了。业务员得知我是办理网银后,让我把身份证和银行卡给她。只见她把身份证和银行卡分别插入一个插槽后,就在终端上点了起来。让我自己输入密码。然后她又熟练的在终端上点了起来。在确认的时候,她让我在终端机前面站端正,拍了一张照片。然后我的网银U盾就出来了。

业务员问我还要不要开通手机银行,我点了点头,然后操作了几下,让我输入我的手机号码,然后填入发过来的验证码。验证码几秒钟就发了过来。在我填入验证码后,终端系统就提示说手机银行开通成功了。

业务员告诉我都办好了,然后把U盾给了我,就叫道:“下一位!”

是的,我卡了一下表,大概五分钟就办好了。

这让我想起以前我在中国银行办理网银的时候,先要问工作人员填什么表单,然后排很长的队去柜台办理。整套流程下来基本要花四十多分钟,大部分的时间花在排队、填单上。

而这次在建行办理网银业务的快速,着实把我震惊了。我迷迷糊糊的走出了大厅,外面下起了小雨,而我的心却被那智能终端的震撼了,一个人在雨中行走,边走边想:智能化的时代终于还是到来了。

后面回来上网,我看到了这样的新闻:

数据显示:截止2016年末,工行减少柜员14090人,农行减少柜员10843人,建行柜员更是狂减30007人,四大行仅剩中行没有公开,不出意外也是上万人。

接下来又看到这样的新闻报道:

1.2016年3月,AlphaGo战胜韩国棋手李世石。2017年5月,战胜中国棋手柯洁。

2.机器人25秒写出九寨沟地震报道.

3. 2017年9月,深圳公交宣布今年10月底将在南科大等地实验两条无人驾驶线

……

笔者所在的广东东莞,早在2014年就提出了机器换人的理念。旨在把东莞这个世界工厂打造成一个智能化制造的城市。

笔者所在的工厂是一家小工厂,可能无法和那些大厂比较。但一个真真切切的实例是:通过引入Oracle的智能管理软件,公司裁掉了百分之九十的行政文员。

单据不需要文员送了,实施无纸化的流程签核即可。

报表不需要文员做了,向资讯服务部门提出需求,就可以在系统中建立你想要的得到的报表格式,然后一键导出数据。

看到这里,是不是感到有些恐惧,恐惧将来的你可能会被这些智能化的东西抢掉饭碗。

上述的实例,可能只是您在浏览新闻时,看到的信息,感觉离您还比较远,可是有一个不变的道理:量变终究会引起质变的!

当到哪一天,这些智能化的产物真正对你自身产生影像的时候,可能就为时已晚了。

但我们也不能杞人忧天,按照辩证法的思维,凡事都是有正反两面的。

智能化的反面,当然是人们的工作岗位可能大部分会被机器替代。

那么智能化的正面有哪些呢?

笔者试图从以下几个方面分析:

1.农业科技的智能化使我们不用再担心吃穿问题。

生物科技的发展,使农产品的产量稳步增加;

机械化的耕作,使田间耕作变得更有效率;

温室种植,智能化管理温湿度,降低了自然灾害对农产品的影响。

不久前还看到新闻,我国已经在改造新疆沙漠土壤,变沙漠为良田的项目上取得了突破。也许未来新疆的茫茫沙漠终变成万亩良田。

这样的结果就是,农产品的产量的极大丰富。

在未来,我们似乎不用担心吃不饱,穿不暖。

这是一个基本的前提。在科技不倒退的情况下,我们老百姓终于不用再担心饥荒的到来。

2.工业的自动化,将创造产量更高、质量更好的工业品。

笔者在工厂打工多年,领悟出一个道理:

只要是经过人生产出来的东西,总是不能避免质量问题,不良率的多少而已!

因为人在作业产品的时候,会疲倦、会有情绪,这些不确定的因素终究会影响到手上正在生产的产品的质量。

而机器人不会,机器人会忠实的执行芯片内设定好的程序,一步一步绝对不会偷懒。让它把盘子擦十遍,它绝对不会只擦九遍。

如果机器生产的产品出质量问题,那也会是批量性的问题,而这种问题是很好检测到,并且改善的。而人作业的时候,因为自身情绪没有做好的产品可能只有几十个,而这几十个有问题的产品可能就避过品管的抽检,一路到了终端客户,最终影响用户对产品的体验。

再看产量,工人产出,对于计时工人,是能偷懒就偷懒,所以很多工厂采用计件工资,多劳多得。在金钱的刺激下,工人确实激发出了潜力,做的很快。可是这是一种牺牲品质的做法,做得快,必然无法兼顾品质。而且,这样对工人的体力也是一种考验。

机器人则只需要设定好它的工作频率,就可以持续高质的产出,似乎不受太多因素的影响。

其实不管外界怎么分析,怎样讨论。工厂主在利益的驱动下,用机器人取代工人,是一种必然趋势,无可阻挡。

只不过这是个一个逐步化的过程,不会一下子造成冲击性的效果。

3.商业的智能化,终会使消费者获得质量更好的产品和服务。

喜欢网购的人,现在相信脾气都已经有点刁钻了。因为现在的网络消费者正在被网络供应商们宠出了脾气。

七天无理由退货;

一个差评影响店铺的整个月销量;

被电话投诉,那更是要命,说不定商家店都开不成了。

在这样的压力之下,网络供应商怎么能不提供更好的产品和服务呢?

有人说,网购的兴起,使很多实体店都倒闭了,这难道不是坏处吗?

那么实体店为什么会倒闭?

笔者以前去实体店买衣服,亲眼看见标价200一件的衣服,被砍价到80!

这衣服的真实成本价到底是多少?也许80买了,店老板还在狂笑呢!

好了!现在的网络比价软件可以使我看到这件商品近一年的价格走势,价格更加透明了。

去实体店买的东西,拿回家发现有问题去退换的时候,店老板百般推脱,就是不想退换。

好了!现在的网店谁有胆量这样去为难消费者呢。

诚然,网购的兴起是干掉了一大批无良的实体店铺,但是它创造了更多的网店就业岗位和快递就业岗位。

农业、工业、商业,科技智能化似乎都能带来很好的影响。

当然了,有的人说,你说了这么多,我感觉我自己的生活质量还是没有感觉很好啊,我还是活得压力很大啊,为什么呢?

笔者思考了半天,似乎想到了两个原因:

1.有一种资源,似乎现在科技还没能改变它,智能化的到来对它的影响还比较小:空间资源

2.人的物质欲望在不断的放大

这也许就是我们现在很多人还活得很苦逼的原因。

总的来说,科技的发展,智能化的升级,会为我们带来以下几个好的方面:

1.让饥饿、寒冷远离我们

2.把我们从工厂的机械性劳动,解放出来

3.让我们享受更高质的产品、更便捷的服务

当我们不再愁温饱,在未来解决了空间资源的问题,那我们就可以把更多的时间用在我们的精神层次的提高了。

那时的人们,也许个个都是科学家、文学家、艺术家了!

当然了,智能化也是会让一些人很难过的,哪些人呢?

好逸恶劳,偷懒耍滑的人;

安于现状,不知升级技能的人;

不负责任,不知改变的人;

你不努力,自然有人在努力。

中国最不缺少的就是努力奋斗的人。

请读者们想想:当智能化已经走到你面前时,你是感觉更美好呢?还是更苦逼呢?

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