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这六个问题,能跟网游说再见

2017-05-01  本文已影响200人  真心博士周美伶
网游,欲罢不能

(1)

钟明,20岁,大二。9岁时父母闹离婚,常吵闹、摔东西。为了不受影响,他躲到房间玩游戏。一路来,成绩多数低空掠过。他每天都玩游戏,就两次例外——中学会考与高中会考。

他表达了一点微弱的改变愿望,于是我用了六个问题跟他细谈。结果,他自己想出四个步骤放下网游,还报名学校健身社。

(2)

相反地,以下是我最近在朋友圈看到的网游悲剧:

读初一的洪志,打手机游戏打得不吃也不喝,更别说做功课了!父亲老洪一气之下,把他的手机夺过来,从四楼窗口往外扔。想不到孩子居然追着手机往外跳。结果,洪志当场摔死。公安来了,只见老洪摇着坠地身亡的宝贝儿子,哭得死去活来。

用“六个问题”与“摔手机”处理网游的结果有天壤之别!用对方法很重要。


网游为什么吸引人?

网游抓住了人类的三大心理,第一,我要赢-求胜欲望。第二,玩游戏是我的选择-我有自主选择权。第三,玩游戏马上得到奖励-于是我乐意继续这个行为,即使我很饿、很想睡。

网游甚至还有更多的好处,比如有社交谈资、学习沟通、打好配合、排除寂寞、获得自信、有成就感等。所以有些年轻人面对长辈要求他停止时,就觉得他们是老古董。反唇相讥说:“你知道你不玩网游损失了什么吗?”

问题是:网游一投入就难以停止。

除非是网游打手或网游设计等靠网游挣钱的,要不然,网游好像是小三,常常要藏起来。想想看:要应付正室(正业)又要应付小三!长期下来,两边透支,超人都顶不住。网游玩家还常常上演“警官抓小偷”。可惜自己扮的不是英勇的警官,而是那畏缩的小偷。

网游难停,但肯定有比摔手机更好的方法。耶鲁大学心理学家迈克尔等人的研究发现:更重要的是能唤起当事人深层的内在动力,自发地想要告别一段网游生命。这里介绍大家如何使用他们提炼的六个问题来面对网游:

六个给力的提问

1. 你为什么想做这件事?
2. 你有多想做这件事?(从1-10选择一个数字,1代表一点也不想,10代表很想)
3. 你为什么没有选择更小的数字?
4. 假设你做到了,会发生什么好的结果?
5. 这些好的结果为什么对你非常重要?
6. 接下来你会做什么,如果你想要做的话?

三个成功的故事

我选择工作中碰到的三个成功例子,摘取重要的对话,让我们更清楚如何使用这六个问题跟网游说再见。第一个就是篇头提到的钟明。

钟明,20岁,大二。9岁时父母闹离婚,常吵闹、摔东西,为了不受影响,躲到房间玩游戏。一路成绩低空掠过。每天都玩游戏,就两次例外——中学会考与高中会考。

我注意到你表示对游戏有点厌烦了。你为什么想停止玩游戏?

“我追一个女孩子,却当面被她秒拒。她说我是丑怪。”

你有多想停止玩游戏呢?从1-10选择一个数字,1 代表“一点也不想”,10代表“很想”。

“6”

你为什么没有选择更小的数字?为什么不是5或4,或者 3或2?

“我不能再忍了,我要让那个女孩子后悔。我花太多时间在网游,其实我也腻了。我要让她刮目相看。看看我有胸肌,有款有型的样子。”

设想一下,你做到了停止玩游戏,会发生什么好的结果?

“我会找到比她更好的女朋友,牵着新女友的手走过她身边。我会有时间学吉他,为心爱的女孩唱歌。”

对你来说,这些好的结果为什么非常重要?

“我一直希望获得属于我的感情。我过去一直很寂寞,等不到父母的爱。现在我要勇敢地获得我要的爱。我的宅男生活够了,我要走出去。”

接下来你会做什么来停止玩游戏,如果你想做的话?

“我会趁现在搬宿舍的时候,把过去搜集的网游宝贝送人。我要把玩得好的账号卖出去,然后把游戏都删了。我也打算报名学校的健身社。”

卢宏馨,13岁中一学生。父母工作忙碌,常不在家。她回到家,家里总是空空荡荡的,她的心里也空空荡荡,孤单寂寞。于是她玩起电脑游戏。

你为什么想停止玩游戏?

“我睡眠不足,每次打完游戏,再赶作业,都已经半夜了。不过,我一回到家就习惯性的打开电脑打游戏。游戏里有我的朋友。”

你有多想停止玩游戏?——从1-10选择一个数字,1 代表“一点也不想”,10代表“很想”

“我想是2。我开始有一点点想:可不可以少玩一点?但是我还很需要它。”

你完全有自主权决定要不要玩电脑。但是假设你想,而且你要从2升级到3,你需要做什么?

“这是个奇怪的问题。让我想一想。我是有一点想。如果让我更想要一点,我需要告诉玩游戏的朋友,让他们知道我睡眠不够,我想少玩一点。我们当中也有人这样做过。如果我得到他们的支持,我就比较放心,不会时刻都想上去玩。有时我上去玩只是为了跟他们联系,打招呼。”

设想一下,你做到了少玩游戏,会发生什么好的结果?

“我会有一个好身体,上课不会打瞌睡,不会常常头晕。我也希望以后进一所好学校。“

对你来说,这些好的结果为什么非常重要?

“我看到一些朋友进了好学校,大家都很羡慕。我想我也可以进去。我希望我的前途是一片光明。我觉得我可以把自己的天分放在读书上,看看我能获得什么成就。就像游戏里学到的那样,我觉得要过关一定要付出。”

接下来你会做什么减少玩游戏,如果你想做的话?

“我要在连线的时候告诉朋友,以后我要少玩。也许我先说每天晚上我不上线,因为我要做功课。”

新梅,40岁,中年职业妇女,担任妇联工作,一个孩子的妈。她因为工作需要研究一下怎么才是网游,结果发现一玩不可收拾。

这是她自问自答的摘要:

我为什么想停止玩游戏?

-我想睡好一点。我还有很多事要做,玩游戏拖延了工作进度,我感到压力。

我有多想停止玩游戏?——从1-10选择一个数字,1 代表“一点也不想”,10代表“很想”

-9

我为什么没有选择更小的数字?

-因为拖延已经严重影响我对自己的看法,我不想做一个不负责任的人。

设想一下,我做到了停止玩游戏,会发生什么好的结果?

-我可以全心全意投入我的工作。我知道了玩游戏迷人的地方,学到了东西,可以用这个经验与别人分享。同时,我可以有时间带我的孩子去海边玩。

对我来说,这些好的结果为什么非常重要?

-身体健康对我很重要。我尝到睡眠不足,颠三倒四的痛苦!如果我倒了,孩子没有妈,我的客户也没有人照顾。这个世界还有很多我想完成的事,譬如与家人去环球旅行啊!带孩子去浮潜啊!这让我觉得生命多彩多姿。

接下来我会做什么来停止网游,如果我想做的话?

那还用说吗?赶快把网游彻底卸载。也不要管社交媒体里自己游戏成绩的排名啦。

三个基本信念

这六个问题挺容易,不过背后的动机原理不简单(有兴趣者请看最后推荐阅读)。幸好多数人只要掌握三个基本信念,就能有效地运用:

1.每个人都有选择权

没有人必须要做某件事,选择权永远在自己手上。人人都有选择自身行为的自由(小孩也不例外),当别人的话威胁到这种自由,我们就会反抗。譬如听到,“你必须这么做” 或者“你不能这么做”,会让我们产生逆反心理,感到愤怒或沮丧,而顽固的争论或辩解。

2.每个人都已有足够的动机

动机水平分为十级,从1-10。每种动机水平的人都能采取行动,不需要等到动机10才采取行动。只要感觉到一丝微弱的、想改变的念头,都可以停下来好好深入探索,直到内在的动力很清晰。当确定停止网游是自己想要的,就可以选择行动。

3.强化对方自主权才能说服他

无数的逆反心理研究,验证了人们不喜欢听别人说该做什么。要想让别人做某件事,甚至要欲擒故纵。

我喜欢马克吐温写的“汤姆的故事”。汤姆想让其他小朋友帮他完成刷墙的苦差事,就做出一副乐在其中的样子。他成功的吸引小朋友围观,问他“可不可以让我也试试看?”。汤姆不允许任何人做,直到有人表示愿意用手上的苹果来换刷墙的机会。汤姆的高明之处就是让小朋友产生自主权,觉得这是我决定要做的。

这点在我们实际生活上应用起来,就是告诉对方“这取决于你”,“只有你能够决定是否这样做”, “这得由你自己决定“。如果是自我激励,就记住“我并不是必须要做这件事”。如果是激励他人,那就提醒对方:“你并非必须要做这件事”。然后,接受和支持他们做出的决定。

总结:3个小贴士

这六个问题不只是针对网游,对其它心理逆反或沉迷都有帮助。它们也被称为“说服的万能问题”。

最后,送给大家3个小贴士,避免6个问题的误区:

1. 永远别问”你为什么不想做“。因为关注人们的抵触情绪只会让他们抵触得更强烈;但强化人们的自主权和内在动机则会带来更积极的结果。

2. 允许对话的时候出现各种负面情绪。当你与对方出现气愤、悲伤、困惑、疲倦的情绪,这时可以说“在这种情况,出现这种情绪是可以理解的。” “你知道,我们之间相处的不大好。我不怪你!”

3. 谁的责任就让谁去承担吧,结果会更圆满。不要越俎代庖。停止网游到底要怎么做,是“玩家”自己要想的问题,千万别教他一大堆,因为人们不愿意被告知怎么做!除非---他实在不懂,跑来问你!

延续阅读书本

推荐延伸阅读:6个问题竟能说服各种人

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