2019008《故事思维》：讲故事的能力真的很重要

《故事思维》 安妮特·西蒙斯著 江西人民出版社

一.本书概要:

      说故事永远胜于讲道理。讲好一个故事，可以赋予冰冷的数据和残酷的事实以温情，可以触及最有心机、最强硬、最敌对的人内心深处的柔软所在。说故事并非与生俱来的 天赋，是可以学习和逐步提高的思维模式，了解其中关窍所在，你便可以迅速掌控全局。

      对于一个商业品牌或者一个政治领袖来说，故事是公认最好的包装方式。譬如”张瑞敏怒砸冰箱”事件，一度给海尔公司的产品牢牢打上了“优质”的标签；而乔布斯“活着就要改变世界”的故事，则让苹果公司成为“颠覆性创新”的代名词。因此，“创造以及诉说故事的能力，是 21 世纪企业必须拥有的最重要技能。人类爱听故事的天性决定了无论在何种场合，故事总是胜于事实。

      情感总是胜于逻辑。获取影响力的最佳方式就是讲好一个故事。

        关于作者：安妮特·西蒙斯。是将故事思维应用在商业领域的先驱，也是《你的团队需要一个会讲故事的人》

二.故事的重要:

      直白的真相令人畏惧。当你想影响别人时，故事便是最有力的工具。作为一个故事讲述者，你借用故事的力量，把你和听故事的人联系起来，让他们通过故事，去了解什么是重要的，什么是有意义的。
      故事是思想的烙印，故事可以对观念产生影响，故事可以触摸心灵最深处。你可以将它用于你自己身上，也可以用于别人身上。当你的故事触及灵魂，那么，你对心灵的影响可能是一生的。

        曾经听过的故事，或许你还会不时想起，你的思想和观念也会被它左右。故事是如此有力量，实际上它时刻让我们提醒自己——我们总是不愿接受已经被告知的某些“答案”，而是想通过自己的思考找到真正属于自己的答案，这便是我们人类共同的弱点。
 

      人们之所以追随你，是因为你“讲真话”。举列子和讲故事的区别在于，故事饱含感情色彩和感官细节。故事将细节，人物和事件整合在一起，从而构成一个整体，这个整体要强于其各个部分的简单叠加。不管是不是事实，好的故事总让人感觉是真实的故事比事实“更真实”，因为故事是多维度的。 事实需要时间，人物和地点为背景才能变成真理。

故事能在听众的思想中发展并成长。如果是一个好故事，你就没有必要纠结于如何维持其生命力。它自然会在你的听众脑海里重述和回响。

      复杂的世界中，谁说的话有道理，谁的故事好听，人们就选择听谁的。如果你仍然想用线性分析和事实去说服其他人，你讲不明白，也不可能讲明白。     

      同一个故事，如果视角不同，意思也会完全不同。一个故事给你的听众增加了一个新角度，帮助他们在面对新问题时可以多一种选择。既然选择是无意识的，一个故事可以提供一个新鲜的，更客观和明智的选择，一般来说，自我意识就足以改变行为了。改变别人的人生故事，从修改别人的故事开始。帮助人们修改人生故事，你就能改变他们的生活。
      如果你的故事可以让他人受到启发，你就可以重塑他们的思想，让他们重新发现生活的意义，最后重新规划人生。

三.每个人都应该学会讲的 6 个故事：

（1）“我是谁的故事”，“相信我”的故事

人们不想要更多信息，他们通过眼球选择他们想看到的信息。他们需要信仰——对你，你的目标，你的成功和你讲故事的信仰。

能够移动大山的是信仰而不是事实的力量。事实无法形成信任，信任需要故事维系它——一个有意义的故事能激发人们对你的信任。

人们更重视他们自己得到的结论，他们只会相信真实发生在他们身边的故事。人们一旦将你的故事当成他们自己的故事那你就挖掘出了信任的强大力量。如果你证明了你是谁，而不是告诉我你是谁，那么这更可信，一个故事可以让你证明你是谁。

不管是什么故事，只要能立竿见影地让你的听众产生共鸣，与你建立某种关联，能让别人了解你是个什么样的人就行。你可以用亲身经历来说明你不为人知的另一面。亲身经历比起其他形式的交流更能让别人了解你是“谁”。

客观数据不足以产生信任。人们最终根据主观证据相信你的意见和你的话。除此之外，还有许多其他方式来告诉人们你是谁。当一个人讲特蕾莎修女的故事，那就表明她懂得感恩和虚心向他人学习。

（2）“为什么我会在这里”的故事

在对人讲他们讲怎样受益之前，最好先告诉对方自己将要得到何种好处。试图隐藏自己意图是非常愚蠢的做法。永远，永远，永远不要对你不尊重的人讲故事。那样只会让对方知道你不尊重他。如果你在为某个项目募捐，那么你的故事必须能够有力地证明这个项目的公益性。

书中有这样一个故事：
（我曾遇到过一个成功的商业人士，他来自一个大城市，而且经常为一家艾滋病患者关怀中心和市里的芭蕾舞公司做志愿工作。他给我讲了一个故事，这个故事在他拜访其他商业人士，请他们捐款或者帮忙时经常会提及。故事是这样的，一个成功的商业人士曾到过圣城，有当地人向他解释过为什么死海和加利利海不一样？原因在于死海没有出水口。虽然两者水源相同，但是死海的水只流进不流出。死海的流出通道受阻，造成海水的盐分不断上升，让死海最终失去生机。而伽利略海依然旺盛，因为有水不断流出。）
故事中寓意着他的人生体悟：要使生命保持活力，让生活有意义，帮助他人是不可或缺的，获得财富的同时又懂得施舍，才会让我们的生活更有生机。
我的感悟：每天生活中对周围外界环境保持开放，多去尝试和学习未接触过的东西，不可封闭自我，融入他人融入自然，对内心保持警觉，过一种自律而自由的生活。努力不是为了能让世界看见，让他人看见，而是为了看到更远的世界。

（3）“愿景”的故事

好的梦想故事应该能激发人们对未来的憧憬，从而克服当下的挫折和沮丧，振作起来。

（4）授人以渔的故事（能给人带来智慧的故事）

传授别人技能的故事，应该能让人明白他们学会这些东西会有什么用处。你不会无缘无故去教人做某件事。柏拉图讲的故事把“你该如何思考这个问题”和“你该从这个问题中得到什么样的启发”两方面结合起来，既授人以鱼，又授人以渔。“鱼”和“渔”之间没有绝对的界限。我们讲的故事应该不仅使人获得技能，还能让他们懂得如何学习其他技能。

（5）“行动价值”的故事（能说明价值观的故事）

光说“我们重视为人正直的品质”是没有意义的，举个列子，用故事去阐述才能更深刻。我们所宣传的价值观，最终往往会成为印在各种卡片上，刻在墙壁上的标语，或者成为各种场合的口号，但是人们在读这些东西，不是特别往心里去，就像小学四年级的学生宣读“誓词”一样有口无心，因为这些口号太抽象化，距离生活太远，人没有具体的生活事列，人们很难感受到其中的意义。

如果你想让某个人接受你的某个主张，并且在生活中实践它，就讲一个能打动他的故事吧。任何价值观念，如果不能在人们的生活中体现出来，不能为我们所实践，那它就没有意义。讲述亲身经历的故事，最能打动人心。

（6）“我知道你们在想什么”的故事

若你讲的故事，让观众感觉到你读懂了他们的心思，他们就会喜欢上你的故事。要做到这一点并不难。只要你做了必要的准备工作，事先了解你打算施加影响的对象，就能提前发现他们可能会在哪些方面对你不满意。一旦找到了对你不利的因素，要打消对方的戒心就不是难事了。讲故事是一种非常有意义的本领，值得我们去学习掌握，他可以帮助我们影响别人。你没有理由学不会。

拍摄:海云彼乐

三.如何讲好一个故事？

      所谓的影响，是引起别人的注意，勾起别人心中感到重要的事情，然后把这种注意力引导到你希望他们去看或者去感觉的东西上。
      在讲故事时，你可能需要用到沟通的最基本技能，也是能用的唯一工具--就是你自己。你的身体语言就是一个完整的剧场，包括舞台，演员，服装，音乐以及动画，全部融于一体。你要明白，即使是一句话的故事，你所传达给听众的，也绝非只有语言，而是一个集合了视觉，听觉和动态的综合表演。
        你要保证自己的表演有足够的吸引力，还要保证故事通俗流畅。要让故事感动听众，首先要保证故事的真实性。否则一切免谈。
（1）口头语言只能起到 15%的作用。你在讲述的时候，听众大约只能听见 15%的词汇，他们会从其他方面接受足够多的信息，比如你的表情，姿势，手势，着装，眼神，语气，步调等，甚至会从你自己不会注意到的细节上解读一些信息，比如你所使用的笔，你的发型。
（2）手势可以作画，可以说话。一般来说，越细腻的手势，越有说服力。手势运用得好，可为你的故事增加魅力，可增强故事所蕴含的信息，可为你的自我表演创造一个舞台。
（3）运用手势，你可以为自己创造一个道具，可以凭空画出一个场景，可以故意传递一种矛盾的信息，或者仅仅是活跃气氛。
（4）用表情传达情感。面部表情所传达的感情，比其他任何形式所传达的情感都要深刻。可以说，人脸是一种超越语言和文化壁垒的沟通渠道 。我们可以把自己讲故事时的样子录下来，回放的时候关掉声音，然后对画面中显示的不足之处，加以改进。
（5）善用身体语言，就是做好你自己。
切记，你的身体姿态表明了你的情感状态。哪怕你站在台上一动不动，也算一种姿态。所以，在讲故事之前，你一定要进入某个角色，选好一个姿态，务必让你的身体也能说出你的心声。从某种意义上来说，这也是做好你自己。
（6）让人们听到，闻到，尝到你的故事。
讲故事的目的，就是让听众看到，摸到，闻到，尝到故事，这样才能让他们身临其境。给你的故事加入声音的元素，故事就会变得妙趣横生。气味和滋味与声音同样重要，他们也能勾起人们的情感记忆。用声音，气味和滋味，把听众引入你的故事，给他们身临其境的感觉，你就能全方位地调动听众的感官，让他们用全身体会故事。
（7）细节决定成败。巧妙运用细节，可增强故事的感染力。此外，故事的节奏也是很重要的因素，好的节奏可以制造出情感，扩充人们的心理空间。就这样，人们感受到了自己情绪上的变化。如果你的故事能引起听众的情绪波动，体验到诸如激动，慷慨，热情，肃穆的情感，再辅之以良好的节奏，你就成功了 。
（8）沉默是情绪和感觉的扩音器 。
合理的节奏和适时的停顿，可以让你的故事意味深长。很多时候，停顿犹如空镜头，别有一番感染力。很多时候 ，千言万语都不如沉默具有力量。而停顿，是给听众回味的余地，让他们参与进来，去细品你的故事。优美的节奏便是一段舞曲，吸引你与听众共舞。沉默的时间要恰到好处，太长太短都不适合 。
（9）不同的语气，会传达不同的意思，也会达到不同的效果。同样一句话，用不同的语气说出来，给人的感觉就天壤之别。切记，不能让你的语气带有负面情绪，比如愤怒，沮丧，缺乏自尊或不尊重别人。

四.经典句子：

1.要想与众不同，必须创造不同。
1.影响的魅力不在于我们说了什么，而在于我们如何去说以及我们是谁
2.人们更重视他们自己得到的结论
3.如果一幅图可以传递千言万语，那么一个故事就能够传递千万个承诺
4.好的梦想故事应该能激发人们对未来的憧憬，从而克服当下的挫折和沮丧，振作起来。
5.故事是思想的烙印，故事可以对观念产生影响，故事可以触摸心灵最深处
6.举例子和讲故事的区别在于，故事饱含感情色彩和感官细节
7.复杂世界中，谁说的话有道理，谁的故事好听，人们就选择听谁的
8.同一个故事，如果视角不同，意思也会完全不同
9.一个不被认为具有慈悲之心的牧师，是不能成功传递爱和宽恕的信息的。
10.训练有素的演说家总是会以一个非常有趣的笑话开始……
11.如果你证明了你是谁，而不是告诉我你是谁，那么这更可信，一个故事可以证明你是谁。
12.如果你在为某个教育项目募捐，那么你讲的故事必须能够证明这个项目的公益性。
13.故事是思想的烙印，故事可以对观念产生影响，故事可以触摸心灵最深处。
14.举例子和讲故事的区别在于，故事饱含感情色彩和感官细节。
15.不管是不是事实，好的故事让人感觉是真实的。……人们之所以追随某人，是因为他讲的是真话。
16.复杂世界中，谁说的话有道理，谁的故事好听，人们就选择听谁的。
17.一个故事可以帮人们理解绝望的意义所在，而有意义的挫折比起无谓的挫折更容易被人接受。
18.同一个故事，如果视角不同，意思也会完全不同
19.答案授人以鱼，故事授人以渔
20.一个亲身经历的故事，可以让你以及你所要讲的道理，变得更加立体更加生动
21.故事内含情感，这种情感所能激发的力量，远大于所有事实想加所能激发的力量。故事勾勒了一个场景，蕴含着一种智慧，这种智慧远胜于理性的逻辑。
22.一个领导敢正视自身的不足，也是展示了自己的力量。
23.当你决定去唤醒沉睡的智慧，而不是说服别人时，你们将创建共赢的局面。

五.阅读心得：

阅读本书，深刻意识到了会讲故事和能讲好故事的重要。如何做到有故事可讲，讲什么样的故事，有勇气站上更大的舞台去讲，以及为何去讲，怎样讲好都是我们需要去探索的。因为挑战自己而留下的伤疤永远不会让你感到低人一等，勇敢地去挑战自己，讲好你自己的人生故事！