加法也细节，减法也细节

还记得安姐吗？

《可怕的默认》里的安姐，曾是公司库管的安姐，老老实实做事，规规矩矩要求却被认为死板不懂变通的安姐。

不知道从什么时候起，不守规矩在安姐眼里变得习以为常，也逐渐习惯了不再要求。不是不想要求，而是要求早就变得形同虚设，安姐清楚的知道，库房存在很多问题，只是每次提出都被当成了牢骚和抱怨，渐渐的也就不再说了，明明清楚的知道这样下去的后果，还是选择了闭嘴不言。

一起消失的，还有安姐对工作的热情，以及对领导的信任。

加法也细节，减法也细节

日子一刻不停地往前走，库房里相继到了一些新品，按照原来的做法，库房到货后会说一声，然后入库记库存。后期的补货，领导安排补了，到货后并没有人知会，甚至很多东西，库房分不清楚随便记了个数。

这天发货的时候，安姐突然发现数量不对，核对后才发现，原来库房工作人员把两种货物发错了。这两种货物表面上看起来一样，只是包装有些许不一样的地方，但价位却差了十几倍。

安姐一面和库房工作人员交涉，一面与客户联系，该退的退，该补差价的补差价，连领导也出动忙着联系客户，以减少损失。

一同忙下来，说了不少好话，做了很多补偿，才挽回一些损失。

加法也细节，减法也细节

有人在库房群里说，出了问题就解决问题，没关系的，一定会解决好的。

看到这句话的时候，安姐真是骂娘的心都有。

特么的又一个亡羊补牢！站着说话不腰疼。

出了问题就解决问题，道理都知道。

事情只要肯解决，办法总比问题多。可解决问题背后牵扯的时间跟精力都比想象中的要复杂许多。

当然，问题出了以后，首要的是解决问题，而非抱怨。因为抱怨没有用。不光抱怨没有用，哪怕你再发脾气，再骂娘，问题还是出了。与其去讨论对错，不如抓时间去解决问题。

等到问题解决后，再去考虑责任和对错的问题。

人们总是在问题出了之后才明白，原来当初的那些直觉都是对的，那些意见也是好的。

出了问题便解决问题，是没错的。可是，为什么要等到出了问题再去亡羊补牢呢?漏洞出现了，再去堵，再去解决。那么没出问题之前干什么去了，工作不能再用心点吗？分不清的不会问吗？

库房到货连个报告都没有就入库，竟然被认为是理所当然的。做了要求被认为是死板与事多。

整天挂在嘴上的一句话是，成大事不拘小节。

这句话多么熟悉啊。可就跟一屋不扫何以扫天下一样，做事，连最基本的细节跟小事都做不到位，还谈什么大事。

再面对“成大事不拘小节”这句话，安姐只想“呵呵”了。

人可以口是心非，细节不会，细节不会说谎，会真实地反应出漏洞与不足。

细节到位与否决定着成败。细节可以给人或事的声誉做加法，反过来也可以做减法。

到位了是加法，越加越多，信任度也会越来越高；不到位是减法，以难以想象的速度递减，并且没有弥补的机会。

一处错，处处错。哪怕弥补之后做得滴水不漏，在别人潜意识里，也是漏洞百出的。

即便是对的，只要在别人眼里你是错的，那你就是错的。累积的多了，对也是错，错还是错。

到后面，不管对错，累积的都只是失望。

愿意或是不愿意，主动或是被动，失望越攒越多，也越来越不想再折腾。

当失望累积到足够多，那么剩下的便只有离开了吧。

人或事，都一样。成也细节，败也细节。细节做加法，会成功；细节做减法，会失败。

面对事情的时候，不管哪段感情，亲情、友情或是爱情，都是如此。

一次可以当做无心之失，两次可以选择原谅，但隔阂已然出现。

谁都不傻，只是不说。

不说，不代表不懂。心里有了裂痕，会不自觉的选择疏离。没有别的原因，只是心里那份热情在逐渐变冷。

当它凉透，就没有存留的必要了。凉透，也意味着彻底失望。当失望累积到一定程度，迎来的只有转身。

加法也好，减法也罢，都藏在细节里。