公众号运营中，最可怕的不是用户抛弃你，不是阅读量上不去，而是违规被处罚，惹上官司，赔钱，被停更，甚至封号。

最近，整理了一份公众号运营中容易翻车的坑，供参考！（文章最下面添加了一些案例，如果感兴趣，可以点开链接，直接查看各种翻车现场）

低俗虚假内容

1、低俗内容

如果你有关注微信公众平台处罚公示，你会发现每周处罚最多的就是色情低俗内容：什么是色情低俗的内容，比较好判别，比如文字和图片的色情低俗，或走在色情边缘的；

还有一些被判为低俗的内容，包括：过度娱乐，炫富，地域歧视、谩骂的、软色情等；

2、标题党

标题党，对订阅型的微信公众号来说，没多大用处，即使吸引用户点进来了，用户也很难沉淀下来。

标题党，主要是信息流型的新媒体，运营者骗流量，赚补贴的行为。

3、虚假内容，谣言

没有被确实的消息，不能当独家的，一手的，不管青红皂白就发布出来，总想搞个大事情。

4、虚假广告

虚假广告，之前在黑五类产品中比较常见，主要是夸大宣传；现在有多了一个金融产品，主要是承诺固定高收益；这类广告主找上门，要慎重点。

黑五类产品：药品、医疗器械、丰胸产品、减肥产品和增高产品

无论是自有产品的广告，还是接的第三方广告，都需要审核内容，毕竟如果违规了，微信处罚的是公众号。

  平台规则类

微信公众平台规则很多，常见的有诱导分享、多级分销等，这里不多说，下面说一些可能会被你忽视的一些平台规则：

1、过度营销

滥用客服接口和模板接口，向用户发送营销信息。

即使技术上能够实现，也不建议使用这样的功能过度营销，平台有监测机制，被处罚就得不偿失了。

2、恶意对抗平台

明明知道是低俗、虚假、夸大的内容或标题，对关键词采用的“符号隔开”或“通假字”代替，心存侥幸；

把低俗、虚假消息的文字内容，进行截图（转为图片），然后再推送；

还有转载人家原创标识的文章，把原来的文字转为图片格式，再在自己公众号上发布；要是喜欢人家的原创标识文章，可以在后台联系下添加白名单转载，要是人家不愿意，那还是别转载了；

或者通过技术手段的，比如：订阅号群发消息的时候，通过技术手段，用户也能收到像服务号一样的提醒；

恶意对抗平台的行为，是比较恶劣的，被举报或监测到，处罚会重一些。

3、评论也可能被封

前段时间发现一个比较新鲜的事情，有一个我关注了很久的公众号，突然有一天，文章不能留言了，留言功能被封了，

（他们在公众号图文里面，说是不可抗因素，留言功能被封了，不过现在恢复了，又可以正常留言了。）

文章的留言功能，是运营者审核后才显示出来的（除好友留言），那么我理解，是不是运营者对内容也需要一定的审核责任？如果用户低俗、虚假内容、错误价值观等负面的留言，被放出来，是不是也是一种过失？要是有用户举报，平台封你留言也是情理之中。

如果你非得要把一些负面的留言放出来，建议正能量的回复一下，就当反面素材。

侵权行为

肖像侵权

在常见的新媒体肖像侵权案例当中，被起诉的大致可以分为2种：

负面消息：会对当事人引起负面影响的内容，未经证实的，夸大的，虚假的内容，这类内容发布本身就需要慎重，更不要说使用人家肖像了；

企业宣传：在企业新媒体内容里面，不管是产品宣传，还是企业宣传，或者与企业宣传无关的内容，只要人家不是你形象代言人，都不要使用明星形象。

侵犯著作权

有版权内容很多，图片、形象、视频、音频、文章等等，但是被起诉的，大多是改编、篡改，改变或颠覆了原本的意思和形象，令版权所有者反感了；

还有一类比较常见，就是企业宣传，未经授权就使用了有版权的卡通形象或者图片等；

  政策法规

假如你打算在新媒体这条路上一直走下去，建议有时间学习一下《网络安全法》、《互联网信息服务管理办法》、《互联网用户公众账号信息服务管理规定》，这些是公开的，网上一搜就出来了。

国家领导人或家属形象

如果你不是新闻媒体，甚至使用国家领导人或家属的形象，相关内容的文章也需要慎重发布。

错误解读国家政策

每当重大会议的时候，新政策出台的时候，都会有很多人解读，如果没有这方面的专业知识或经验，错误解读是可能封号的。

不符合社会主义核心价值观的内容

这么多坑，运营新媒体会不会压力很大啊？其实绕开这些坑就好了，也说明了新媒体的影响力大啊 。

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