和顾客吵架的感觉也很爽

“老板，加点汤。”

“服务员，我们的菜怎么还没上？”

“老板，这个菜我们没动筷子，帮我们退了吧”

“服务员，这个菜没洗干净，我们不要了”

……

这天是2月14日，饭馆的生意家家火爆，林子家的“鸭棚子靓汤坊”也是忙的四脚朝天了。

“老板，我们的鸭汤都成烤鸭了，锅烤烂了我们可不负责”。

林子跑过去，一看锅是真的干了，电磁炉还最大功率运转着，可汤壶就在桌上，客人硬等着服务员和老板过来加汤。

“自己没长手吗，没看我是实在忙不过来吗？”林子一边加了汤，一边没好气地低声牢骚。

“你还有理了，我们来你们这可是掏钱来享受服务的，看你这生意是做到头了”那客人趾高气昂地说。

“你还有完没完了，谁稀罕你那点臭钱，没素质，没教养”，林子也实在忍不了了，大声和顾客吵起来。

“我们走，这饭我们没吃好，你也别想拿钱了”，这位顾客边起身，边摔碎了一双碗筷。

警车到了，一旁的服务员早已报了警。警察处理了情况，顾客如数结了账，还赔了餐具费，悻悻地离开了……

林子一向是个脾气很好的人，对顾客都是恭恭敬敬，她也一直奉行着“顾客是上帝”的准则经营着自家的店，当然从来也没遇上什么太刁钻的顾客，回头客一直比较多。今天林子不知怎么了，实在没按压住自己，她多少有些懊悔刚才的冲动。

夜深了，顾客逐渐散去，林子拖着疲惫的身子在吧台的座椅上坐下来，她眼前又浮现出刚才和顾客吵架的一幕，她这会竟然有些爽快的感觉。是啊，林子是累了，是长期积压的情绪爆发了。

不知从何时起，做服务业这一行，似乎被套上一把无形的枷锁，那就是人家拿钱的就是大爷，你就得装孙子。你得揣摩顾客的各种心思，照顾他们的情绪，甚至忍受他们的无理要求。

林子当初选择做餐饮，是因为真心喜欢，她喜欢把美食分享给大家，她希望顾客在享受美食时得到快乐，自己也享受到快乐。她也尽心尽力做着，可是渐渐地她发现自己累了，她有时感觉失去自己了，有时不得不压抑着自己讨别人欢心。

这或许是暴露出了当今服务业的一些弊端吧，对服务人员要求苛刻，对被服务者却毫无要求，这本身就是一种不公和歧视吧。

林子思考着，她愿意继续干好自己的事业，但也希望是在互相尊重理解的基础上……