负责是最好的敲门砖
2017-09-22 本文已影响0人
疏影暗香_f28e
前几天以前的一个同事在朋友圈发消息,说是想和人一起拼一个新牌子的尿不湿,刚好我家小宝的尿不湿也快用完了,就参与了同事的拼单!本来是一件小事,我也没在意,只等收货看看使用情况。
过了几天我同事问我收到尿不湿没,使用的怎么样?我才发现有几天了好像还没收到货,于是就实话实话了。同事立马找到发货的代理商,经过了解才知道当天那位代理商就发货了,可是货送到圆通的网点,网点由于种种原因既没有送货也没有退货,而且货还不见了。圆通网点也没和代理商说,代理商气愤不已投诉快递,同时她赶紧直接电话联系我,再三致歉。我由于并不急用,就宽慰了代理商几句说等她有空再快递给我就可以了,没想到在今天这个秋雨淅淅沥沥的夜晚,她开车找到我们小区,一栋栋的问询,找到了隔壁的单元五楼才给我打电话,找到了我之后帮我把一大箱尿不湿抱到五楼,亲自送到我的手中。就为她担心我宝宝的尿不湿不够用,担心由于送货的问题对她代理的商品不看好!
说实在的我并不是一个特别看中品牌的人,但是今天这位代理商真的让我在这各种品牌纷繁复杂的商品面前对她代理的这个品牌有所好感!因为这个代理商是个负责任的人,一个对服务对象负责任的人我相信她的眼光也不会差到哪里去!负责就是信任的敲门砖!现在这个社会商品种类海了去,作为消费者我们的选择实在是太多太多,除了质量是我们选择的一个原则,另一个关键的原因就是售后服务。一个产品只有质量过硬了,售后服务周到细致,才能吸引更多的消费者来选择它!