理赔售后|每日修行_多事之人

在生病时急需用钱治病的时候

在投保后顾虑能否理赔的时候

在申请后焦急等待赔款的时候

在听到理赔申请被拒绝的时候

在气愤中找原销售评理的时候

在彷徨中寻觅下一希望的时候……

不想有这些情况发生？

希望从事保险理赔售后工作七年的我，能给您一些帮助！

我会每天分享工作中发生的一些人和事，让您逐渐了解保险的理赔逻辑。

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多事之人

写这个话题，我有点咬着后槽牙的。

还是昨天说的那个客户的话题。两家医院没对接社保的意外险，目前全是自费。今天又有新变化。

昨天本来规划的今天的事——（1）较近的一家先对接社保，把自费发票改成社保报销的发票；（2）较远的那家打电话咨询，确认本次意外事故最晚对接时间：如果7天及以上，他们复查时再办理；如果内7天内，我拿病人身份证帮忙办理。

结果今天一样没做，还凭空多了一张2500的增值税发票……这可是社保、商保都不管的治疗项目啊！

最后问清楚了，这个治疗是没有引进到医院的项目，是第三方公司提供的服务，且是专门针对病人这种情况必要的手段。

既然了解清楚了也别怪任何人了。自己挨着吧。

可是，另一件事让我无法忍受！病人的大表姐说不用换发票了，在院花费没多少钱，没对接社保报销80%也没损失多少钱，后边复查再对接社保吧。

这样的处理意见不管从哪种身份来说都是不应该的。于公，没有让自己客户利益最大化；于私，更加可耻！不是自己亲人吗？还干这种损人不利己的事？！

所以最后，我给的方案还是之前的逻辑，先把两家医院对接上社保，不仅本次报销多，后续复查也可以多报。

这次我会全程跟进，让病人得到最大化的赔付。