当你成了我，还会不会说羡慕？
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作为一名导游，我可以在一天之中，同时感受着来自这个世界的恶意和这个世界给予的温暖。
这真是一个让人五味杂陈的职业。
作为一名二流学校旅游管理的本科生，自拿到录取通知书的那一刻起，就被不明真相的邻里亲朋定义为导游专业。我承认，在我曾经选填志愿的时候心中的确暗暗窃喜，天真的从字面意思来解读这个专业，认为大学四年它可以带我走遍山川大河，踏遍大街小巷，在旅游中学习，在实践中进步。然而现在的我只能对过去的自己语重心长的说一句，梦想还是要有的，万一哪天见鬼了呢？
时光荏苒，一去匆匆。就这样在时间的悄无声息中我们走向了大学的尽头，吹响了毕业的号角。全班四十九名同学留在旅行社的屈指可数，仅有5名同学依然坚守着当初的选择，决定为旅游行业抛头颅洒热血，以满腔热情加入了旅游大军中。而我恰好幸运的成为了这五名当中的一员，至于原因一是出于对旅游的热爱，二是缘于我对所学知识的不甘心，不愿意就这样轻易放弃我为之付出的四年。
下面我就来说一说我的选择给我带来的这段期间的经历和感悟！
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在旅行社中，你若问我哪个岗位可以让实习生成长最快，那我一定毫不犹豫的回答你：导游。虽然说很多毕业生在进入旅行社时最期待蜕变成为的应该是一名出色的计调，可是如果没有导游带团工作的前期积累，计调工作很容易变成纸上谈兵，毕竟你连去都没去过，又谈何做到对景区及周边的食住行游购物达到了若指掌呢，若没有亲自体验过又怎么能为顾客答疑解惑，量身定制产品呢？因此下文我展开的叙述全部来源导游工作，我想和大家一起聊一聊关于导游这份职业。
导游导游，顾名思义，我导你游。想必很多人都知道导游分为全陪和地接两种，全陪就是全程陪同导游，主要负责旅游活动中的协调和对地接活动的监督工作，保障旅游者的安全。地接导游则主要负责旅行团在旅游目的地的吃住行游购娱等各项活动。总的来说，全陪可以跟随客人走南闯北，开拓眼界；而地接虽要长期固守一个地方，但可以提高带团技巧。就我个人而言，全陪导游可能比地接导游更容易胜任，因此竞争十分激烈。像是我们这种刚毕业的新手导游，最初大多都是以全陪开始。
无论是地接还是全陪，在带团过程中让我们觉得最开心的莫过于遇到善解人意的客人。虽然我们身处服务业，虽然我们时时秉承顾客是上帝的执业理念，可是在我们内心的深处最渴望的是能够和客人成为平等的朋友，能够彼此尊重，这也是让我觉得导游这份工作远胜于其他工作的魅力之所在。一次旅程的结束并不意味着我们从此分道扬镳，哪怕只是成为好友列表里一个微不足道的过客，也至少会在偶尔指尖划过名字之际想起曾经游览过的那片旅游景区的美丽风光和一个小小的我。如此，便不胜感激。
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可是有时候往往事与愿违，虽然说现在有素质的客人越来越多了，可是遇见的人多了，难免还是会碰到一些乌合之众。不久前我就遇到过一次这样的客人，脾气火爆，不问缘由直接对你一顿指手画脚大叫大骂，即使你以万般虔诚的态度跟他道歉、解释，他也丝毫不减嚣张的气焰。对于初出茅庐的我来说，哪受得了这场面，委屈的眼泪情不自禁的就跟断了线的珠子一样止不住的滑落，有时候我心里就会想，若是他们的儿女子孙日后从事这样的职业受到他人如此的奚落，是不是就会对此时此刻的所作所为有一丝丝的愧疚。若是他们的儿女都比我年长，那么同样为人父母，难道就没有一点点作为父母的体谅和宽容，谁在家里不是父母疼爱的心肝宝贝甜蜜饯儿啊，难道就因为你是客人，付了旅游经费，就远远高人一等吗？
人无完人，或许很多时候我们确有不足，但是我们愿意去改正，愿意为你们的满意付出尽可能多的努力，唯一只求你们可以心平气和的聆听和不设芥蒂的沟通。
很多人以为导游是万能的，就像哆来A梦有神奇的口袋。其实导游也只是很普通的个体啊，山区没有WIFi我也不能发送无线信号；飞机晚点我也无力更改航班时间；不想进购物店，我也没办法阻止你报名低价团……
近几年，很多关于导游的负面新闻层出不穷。比如云南导游强行让游客购物甚至打人的新闻，事件一经曝光，很多人都把矛头指向了导游，一夜间，仿佛所有的导游都成了千夫所指的对象，被贴上了不购物就打人的标签。
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首先我当然也认为打人这种行为是不可取的，成年人应该为自己的冲动付出代价。其次，我更想说一说这动手的背后所不为人知的内幕。很多客人现在都已经是谈导游色变，强制购物的导游群体形象已深入人心。今天我想告诉大家的就是这种先入为主以偏概全的看法真的是片面的。
导游为什么要去带客人去购物呢，最主要的原因是因为客人以低于成本的价格报名去旅游，试想一下几百块的价格可能连件高档的衣服都买不到，而你却能搭乘飞机在云南吃住游玩5天，很明显，购物是肯定存在的，不然旅行社确实要亏本。这里就有客人要说了，那旅行社为什么非要售卖这种低价团呢，我们不要购物的。很好，在云南导游打人事件曝光之后，云南旅游市场立马进行了调整改革，你们要的纯玩团来了，常规价格在4000元左右。然而现实即刻给了这些人自己一记响亮的耳光，低价团消失之后，云南旅游市场出现了前所未有的萧条景象，那些嚷着要高标团纯玩团的人们早已不见踪影。
事出必有因，希望大家都能以辩证的角度去看待问题，这个世上没有绝对的对错，很多时候只是取决于每个人看问题的角度和态度。有时候带团还是会有客人开玩笑的说，导游我不购物你会不会打我呀？以前我还会耐心的一一解释，现在更多时候只是一笑泯之，相信时间会给大家一个答案。
导游有时候更像一个执行者，你选择了什么样的行程我们就会严格按照合同约定的行程，绝不会私自减少或变更。所以决定权始终都在你们自己手中，从未改变。
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我相信这个世界的善意一定是多于恶意的，这也是我一直坚持这份工作的原因。因为有时候带团也是件足够让人兴奋的事情。
带过的团中让我记忆最深刻的莫过于三月底的一次学生团和四月中下旬的厦门团。
其实我最喜欢的就是学生团，虽然很累很辛苦，责任也比成人团更大，但是孩子们朝气蓬勃的青春时刻感染着我，吸引着我，让我身在其中乐此不疲。我喜欢他们的天真，喜欢就笑，不喜欢就闹。内向的也好外向的也罢，每个人都渴望得到你的一点关心，像极了曾经的我们，都渴望得到老师一个肯定的眼神，一个温柔的微笑。
我记得那次是带六年级的孩子去乌镇和绍兴2日研学游，回来的途中快要分别的时刻一个小男孩竟然哭了，我一开始还以为是小孩子的小打小闹，急忙去安慰他，结果小孩却说是由于舍不得我，有了感情。刹那间有种热内盈眶的感动，他还即兴做了首一首藏头诗赠与我，为了怕语文老师吃醋，又立刻为老师创造一首。真是个可爱而有才的孩子，感谢他赋予我如此最美好的回忆。
当你成了我，还会不会说羡慕？
厦门一直是我魂牵梦萦的地方，无论是声名远扬的钢琴之岛鼓浪屿，还是文艺清新的小渔村曾厝垵，都让我心驰神往。因此单单只是去这个地方本身就足以让我感到满足和兴奋。然而更大的惊喜是在预料之外遇见了一群热情友善的游客。其中尤以一对母女让我印象深刻，我们的行程中有一天自由活动，那天她们主动邀请我一起活动，于是乎，厦大的海滩留下了我们共同的脚印，中山路步行街的热闹我们也一起感同身受，一路兜兜转转，感谢有你们，让我在熙熙攘攘的街头不至于显得那样孤单，让我的镜头和回忆里留存的不只是风景。因为有你们，每一条陌生的街道都充满了浓郁的感情色彩。
当你成了我，还会不会说羡慕？
后记：
都说香港的导游独具一双慧眼，可以一眼识人，我想这就是职业潜移默化训练出的特殊技能吧。见识的人多了，无论是从言谈举止中，还是衣着品味里，自然能一眼辨别出你的气质。这就好比熟读唐诗三百首不会作诗也会吟的道理一样（一个不太恰当的比喻）。至于前面说的什么乌合之众，在他们眼里根本就不算什么了，毕竟什么妖魔鬼怪见的多了也就见怪不怪了。
我身边的朋友，很多会很羡慕我的工作，可以不用花钱就能走遍世界每个角落。可是生活不是只有活在朋友圈里无限风光啊，更多的苦乐心酸是藏在你看不到的背后。所以，每每谈及此事，我都会笑着告诉他们，你也去考个导游证就可以当导游啦……
这是一个苦乐交织的工作。不知道当你成了我，还会不会说羡慕？
古有闻香识女人，今有导游识旅人。
你们眼中的导游都是什么样的呢？
谨以此文抒怀，以一个初出茅庐的小导游视角写一写这些年被推在风口浪尖的那些导游们和以及这段时间我自己的带团感悟。
文章仅代表个人观点，欢迎大家批评指正。夜已深，倒不是困了，只是有些饿了，好了，现在我去吃东西啦，就让我一个人胖吧，哈哈，大家晚安！欢迎补充。。
