产品人的思维方式——“现状最优解”

《人人都是产品经理》第308页，

解决问题的通用思路：为了什么？做什么事，解决什么人的什么问题？何时做？谁来做？效果如何？

苏杰老师以“为了什么”为大前提，把剩下的思路分为对应做事的前、中、后。在这里，我换一个角度，同样以“为了什么”为大前提，把做什么、为了谁、什么问题、何时做、谁来做、效果预想几个问题设为同级，再以10分为满分评分，评分标准以当时需要决策的场景制订。

这是我对“现状最优解”的想法来源。（这里只讨论思维方式，不上升到需要开大会的决策。）

举个简单的例子：炎炎夏日，放假在家，中午饿了，纠结叫外卖还是自己煮？

分析场景：谁，单身狗；什么问题，饿了；要做什么，填饱肚子；什么时候，现在。

所以最重要的填饱肚子，然后列项评分：

我很懒，通常想到不用洗碗，其它项都会自动变成0分。然后就决定叫外卖了。好像事情很多，其实上面这个过程在脑子里过一遍只是几十秒而已。人生处处都是选择，出门滴滴还是优步，远游高铁还是飞机？

习惯这种思维方式，可以省下很多纠结的时间。

接下来我们继续展开，“现状最优解”这种思维的中心是匹配，也就是苏杰老师书中说的“胜任”。

《淘宝十年产品事》第196页，“45.别了，产品经理的能力模型”。这一节用四个步骤分析什么是胜任工作，

第一步枚举典型任务，

第二步划分细分岗位的能力要求，并分等级，

第三步和第四步是环境、个人因素修正。

有兴趣的朋友可以自己翻书，我这里只截取最后一张实例表：

假设的淘宝产品经理

评估结果解读：

1.此职位对产品规划的能力要求最高；

2.他当前应该优先努力胜任的几项任务为：沟通协作、产品规划、数据分析。

（我的解读：为了更好的匹配当前工作，优先发展沟通协作、产品规划、数据分析的能力）

前面四个步骤是在分析现状，最后集成一张表，通过这张表找到最适合的方案。我认为产品人遇到问题首先要有这种“现状最优解”的思维，无论是生活还是工作中。

假设一个场景，国庆假期，你要带着女朋友去旅游，你是要带着她穷游体验生活还是舒适的放松心情？定好大前提，然后列项评分决定优先级，最后制订旅游计划时遇到纠结的选择时按照优先级决策。

例如追求舒适放松，列项评分：舒服，9分；价格7分；游玩地点，7分。

那在选择酒店有困难时，就是在中意的酒店里选择低价格，而不是在低价格里选择合适的；制订路线有困难时，减少游玩景点，预留足够的交通工具的时间，不要像签到一样跑景点，像生化危机一样赶火车。

“现状最优解”的思维方式是我阅读导读章节后的想法，是自己对阅读内容的一个总结。以上使用评分方式确定优先级，再用优先级指导决策只是其中一种方式。

我们再来看，《有的放矢》和《四步创业法》中的寻找现状最优的方法。

《有的放矢》第4章“确定待解决的问题”，这里是整理后的思维导图：

有的放矢第一阶段

有的放矢有五个阶段，具体翻阅书本第57页。

由于书没有看完，但在这一阶段就是提出问题和假设，然后验证，同时收集市场状态和竞争对手的信息。我认为这一阶段是就提出的问题和假设进行分析，然后验证，找出最优最匹配市场和公司现状的需求，然后知道下一阶段的“确定解决方案”的决策。

《四步创业法》则是从另一个角度开始，第一步是客户探索，流程图在第56页，以下是思维导图：

四步创业法第一步

其实两者的理念是非常相像的，同样是先提出假设在验证假设。这里不再展开。

以上就是我认为的产品人应该有的也许是与众不同的思维方式，“现状最优解”这个词是我个人在阅读后的一个总结，它只是指一种思维，给当前情况寻找和匹配一个最好的方案，而不是一个具体方法。《有的放矢》和《四步创业法》的方法与一开始的“列项评分确定优先级”都各有自己的适用场景，没有最好的，只有最合适的。

非常推荐把“列项评分”这种方法用到平时生活中去，其实思考过程很快，这个方法可以让自己很好判断在一些选择过程中取舍了什么。

2016.06.14 17：00