晴儿：是多彩缤纷的一天呀

“今天工作也会顺利的，心情美美哒，以温柔平和的心态去工作。”

每次上班的早上醒来就会用意念告诉自己，给自己积极的心理暗示，做好充足的准备愉快的度过一天。

今天接到旅客的一个咨询电话，咨询到最后，不是我的业务范围，也不能盲目的给旅客答复，但是全程都秉持为旅客负责的端正态度，旅客最后挂电话的时候来了一句脏话Fuck后就挂掉了，我这边的座机嘟嘟嘟，我呆滞了一下就放下话筒了。

之后的脑子一直在回想这件事情，当然，我会觉得委屈，我知道这是我工作的一部分，但我还是不明白，我是属于这个公司的人，公司也有很多部门呀，我也不可能是全能的，但凡我能帮您转到相关负责人我也不会为难您，主要是我没这个办法，也没这个权利，并不像客服电话一样一句话就可以转到相关部门，就算旅客不理解，也不能吐一口芬芳吧。

我一直都觉得，每一份工作者都很辛苦，都值得被尊重，如果我没有履行自己的职责，在不触及道德底线的情况下，哪怕是举报我都是无理由接受的。

如果社会上善良的人再多一些，相互理解再多一些，相互尊敬的人再多一些，或许每天心情变好或者愉悦工作的人也会更多一些。

我们都应该学会换位思考，假如当事人换成自己，会是怎样？自己又会期待事情怎样发展呢？

“属实了快快乐乐下班回家来”

防护服太长了，只能减掉一点，同事姐姐利用剪掉的一部分，做成一个大大的蝴蝶结，我的神奇脑回路，想到用订书机把他订到前面， 会不会更有趣一点呢？这么漂亮的手工蝴蝶结也太治愈了吧!

生活和工作中会发生一些不顺心的事情很正常，换个角度看问题，或者转移注意力，不要把自己陷入负面情绪的恶性循环之中。生气伤身，也是拿别人的错误惩罚自己，有什么价值呢？

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感谢这位旅客，让我学会了如何转换角度看待事情，让我学会如何放过自己的坏情绪。

感恩自己在这件事情中成长。

每经历一件事情都会有收获，喜怒哀乐，构造出有趣的生活。