《说话的魅力》 —把话说到心窝里2 >>第十三章 老
Part1
你既然不想跟我上宾馆,
又为什么请我吃威尔钢?
三年没来,进市区,老乔吓一跳。天哪!高楼一栋又一栋,完全不一样了。
远远看看“喜来登”的大字,这是老乔指定的旅馆,上次他就住这家,觉得不错。指一指,老乔笑道:
“到了,可真快!”
却见尤总经理回头一笑:“您不住这家。”
老乔一怔:“不是说早订好了吗?”
“哎呀!”身边的袁小姐插话进来,“我们找到更好的,也是五星级。”
“可是,”老乔有点不高兴,“咱们不是说好住喜来登吗?而且前天通过电话。”
“因为那里客满了,没订到。”尤总在前面解释。
“没订到?”老乔脸色变了,“那为什么跟我说订到了?而且我一个多月前就叫你们订。”
尤总脸红了,半天没说得出话,幸亏袁小姐开口:
“跟您说实话吧!我们是早订好了,但是临时来了贵宾,为了安全,所有已经订的都被取消了。”
老乔摇摇头,笑道:“会吗?”但是没再说话。
换了一家旅馆,果然也是五星级,而且因为才开张,比那喜来登还漂亮。
但是老乔才进房间,就一个电话打过去了喜来登:
“听说你们来了贵宾,把我们这些早订房的客人都取消了。”
”不可能,您的大名是……”
老乔报过名字,对方立刻笑了起来:
“我知道了!他们根本是昨天才来订房,我们客满了。”又笑了几声说,“他们还求我呢!所以我记得很清楚。”拉长了声音,“告诉您,他们骗您的!”
晚上,尤总摆酒席为老乔接风。
“对不起!临时出状况,没让您住进喜来登。”尤总带全公司的主管举杯,“抱歉!抱歉!”
“是啊!”袁小姐也笑,“大概为了贵宾的安全,把咱订的房取消了。”
“是哪位贵宾啊?”老乔对袁小姐举杯笑道,“这么伟大?”
“是……是……”
旁边一个姓钱的主任插上话:“好像是美国的什么部长……”
“对!”袁小姐大叫一声,“那个什么部长。”看看尤总,“您记得是什么部长吗?”
尤总摆摆手:“我忘了!”
老乔突然大笑了起来:“算了!算了!别瞎掰了!我下午已经打电话问过了,不是来了什么贵宾,是因为你们拖到昨天才去订房,已经客满了!”
* 有话好说
故事说到这儿,下面我不讲了,因为你想也知道,场面会有多尴尬。
我们常怨人“吃豆腐”,吃豆腐可以形容占异性的便宜,也可以指“存心让人下不了台”。
老乔就是吃豆腐,他明明知道对方是因为拖,或因为忘了,前一天才去订房,所以没订到,又怕他骂,所以撒个谎,说由于有贵宾,订房被取消。
那确实不是什么高明的谎言,老乔可以一下子就拆穿。话说回来,老乔要是早拆穿倒好了,他却憋着不说,继续套对方的话,看对方继续圆他们的慌,到最后几个主管全加入了谎言,老乔再给他们一巴掌,他这样做不是“吃豆腐”吗?
而且老乔这豆腐吃得太过了额,也吃得太毒了,那些当着部属面,被糗得下不了台的主管,能不恨他吗?
* 引君入彀的小姐
我曾经在《爱就注定了一生漂泊》里说过一个故事——
有个色迷迷的主管,对漂亮的小姐说,星期天是他的生日。
那小姐笑道:“太好了!让我为你庆祝庆祝吧!我乡下一个小木屋,星期天我请你在那里吃晚饭。”
星期天,主管准时赴约,小姐出来开门,进客厅安安静静,只有他们两个人。
小姐斟上酒,点上蜡烛,向这主管敬酒。半杯下肚,主管把手伸过去,搂住小姐的腰。
小姐娇羞地一扭身,站起来,神秘兮兮地说:“您等我一下,我进卧室换件衣服。”
主管“性奋”极了,心想:“多么体贴的女人哪!她一定是去换件薄纱睡衣出来。把握时间,我也先把衣服脱了吧!”接着把衣服脱得精光。
砰一声,卧室门打开了。
“生日快乐!”全公司的同事,一起走了出来。
Part2
* 提早避免尴尬
这故事比老乔的故事还残酷。
它残酷在太真实了,因为这正是西方人办“惊讶派对”(Surprise Party)的场面——一群人先躲起来,再突然出现。
残酷的是那位小姐,她为什么先斟酒让那主管乱性?而且当她发现主管已经毛手毛脚,开始失态的时候,为什么没想到先防止接下来“可能的尴尬”?
但是,当我们怨老乔或这漂亮女职员的时候,也要想想,其实大家都可能犯同样的错。
举个和老乔相似的例子。
你早早要旅行社的朋友帮你查票价,比较哪家航空公司划算。
到你快出发了,打电话过去,问他查得如何。
他怔了一下,支支吾吾的。
你问:“查了吗?不是早叫你查吗?”
他沉吟了一下,说,“查了!一下子不知道放到哪儿去了,能不能等会儿回您电话?”
这时候,你有必要坚持立刻要答案吗?
他忘了,他没立刻查,他一定是放下你的电话,才赶紧去办,你有必要拆穿吗?
如果你真会做人,你应该在他才怔半秒钟的时候,已经反应:“我想您一定正忙,等您忙完,再打电话告诉我好了。”
* 且莫追根究底
又譬如纽约大都会美术馆办“中国铜器展”,你去看过了,跟朋友提到,朋友说他前天也去了,棒极了。
你算算,前天是星期一,大都会不开,于是再问一次:“前天?”
他斩钉截铁地回答:“是啊!星期一。”
你好当面拆穿,告诉他星期一例行休馆吗?
你又好意思继续追问他对哪一件展品感兴趣吗?
再举个更常见的例子。
你前一阵生病,大家都来问候,偏偏有个老朋友一点消息也没有。
今天遇到了,他一见面就抢着说:“哎呀!知道你病了,打了好几次电话给你,都没人接。”还装样子,“我都急死了。”
你心想:“得了吧!我电话在生病前才换的号码,只要拨原来的旧号码,就有录音,告诉新电话,你要是打了,至少会知道我换了电话,而且我都在家。”
请问你,你是当面拆穿,还是表面道谢,心里记住?
* 不合意,请早说
如果你在政商界,就更要讲究了。
别人找你谈生意,你对他一点也没兴趣,偏偏还装作热情,要看他的样品,还细心地记下他的单价。他一心认为你是真有意,好比前面故事里的“色迷迷主管”一样,把裤子都脱下来了。可是,他才出门就听说,你早已经决定了合作的对象。这时候,他能不恨你吗——
“既然你早有定见,既然你根本无意合作,你为什么不早讲?你不是吃我豆腐是什么?”
* 何必吃人豆腐
又譬如你是政党领袖,为了一个大的政策,两党有了争执。你邀请对方来跟你讨论解决之道,大家都认为这是个重要的转机。
对方满怀希望地来了,你也热情地接待,拍照、发新闻。
可是他前脚才走,你的人已经在另一个地方宣布“你原有的坚持”。你说,那刚才跟你谈的政党领袖能不觉得他被吃了豆腐,又能不造成关系的严重破裂吗?
* 早断早好
记得我有一次到一个美国教授家。他是著名的演讲家,一场演讲最少五千美金。
单单我在他那儿几个钟头,就有三通邀请他演讲的电话。妙的是,对于第一道,他问得很详细,包括人数、场地、交通,全问了,然后告诉对方他的“价码”。
第二通电话,他先告诉对方“价码”,再问有关的问题。
但是对第三通电话,他却直截了当地说他的日程早已经排满,安排不出任何演讲。
因为是熟朋友,我就问他为什么答话有那么大的不同。
他笑笑说:“第一个邀请的团体,我不熟,所以是我挑他,看看听众、场地怎么样,觉得不错,再告诉他收费的方法。第二个团体,我知道他们的背景,所以直接告诉他要多少钱。”又神迷地笑笑,“至于第三个团体,我一听就不打算去,既然不打算去,何必多问?你问,吊他胃口,最后又拒绝他,不是对双方都不好吗?所以不如一开始就婉转地拒绝。”
* 道不同不相为谋
说了这么多,我要讲的正是如此。
“道不同不相为谋”,既然你认为“道不同”,就应该早避开,既省了双方的时间,也免得结怨。
当你发现别人撒谎时,你如果非拆穿不可,就早一点拆,甚至在他才说谎说到一半的时候,就把他的话打断,说“我不想听了”。免得他撒了一堆谎,才发现你早已知情,你是存心看他表演。
更重要的是,如果有个异性对你暗示,你对他没意思,就要早早表示,别等他愈陷愈深,把他自己的尊严都“脱下来”的时候,才拒绝他。
否则,他的丑态被你看到,他一定恨你一辈子。