搞不定的事，都要马上上报

工作上，上周日中午遇到一件难搞的事情，给所有管理层都分享了，大家给出了不一样的意见，自己也拿不定主意，不管大小事，都要上报给餐厅经理，不管她是上班还是休息，马上上报，上报之后经理会解决，就算经理解决不了也和你无关。

就是因为没有上报，客人马上找了酒店其他人，然后事情反而越拖越大。

以后记住，客人的事都是大事，你和客人说的每句话,客人都会记住的。

以后答应任何人的事情，都要做到！

工作上解决不了的问题，要马上上报！