拆书学院【一年100本书】作业集锦

1-10-5 兰草香舍第26次作业《谈话的力量》

2017-10-18  本文已影响0人  兰草香舍2018

【书目】:《谈话的力量》
【课程领拆】杨懿琳
【上课时间】2017年10月12日
【作业】二选一

作业1:根据以下2两种搭话方法,各提出10个常用问题。在下周沟通中尝试使用,并记录使用过程。

  1. 提有关于“环境”的问题例:电影院:国庆档电影这么多,你为什么选择看这部电影?
  2. 提有关于“对方”的问题例:你是怎么加入拆书帮的?

作业2:下周,每天一次,练习用称赞的方法作为沟通的开场。称赞的方法:1. 叫对方的名字 2. 有细节的称赞 3. 提一个开放式问题

I- 复述重要内容

搭话的内容只有三种选择:环境/对方/自己
搭话的方式只有三种选择:提问题/发表看法/陈述事实

基于内容与方式的组合:
1.环境>对方>自己
2.提问题>发表看法>陈述事实
所以,最优的方案是——提有关于环境的问题;最差的方案是——陈述关于自己的事实。

另外, 为了不把话谈死冷场,常用的解决方式:

开放式问题——对方可以畅谈多种角度
提前准备话题——有备而来,随时抽取话题
注意收集”自由信息“——增加可衍生的信息量

称赞的最常用方法——直接的称赞。直接告诉对方你对他们的行为、外表和气质的哪些方面表示赞赏。
可以:增加具体细节 + 称呼对方的名字

  1. 客套话
  2. 交换事实性信息
  3. 发表意见
  4. 表达感受

A1- 联系经验

自己确实不是个善于称赞别人的人,关于这点需要一些时间用这些套路去改善。

A2- 我的应用

一周的称赞的记录:

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