痛点文案自检清单

1、被用户关注

关键：不要认为消费者很关心你，而要假设消费者对你漠不关心

给消费者“不得不关心你的理由”

与我相关：你的信息与关注圈绑定

固定长期的兴趣

每个人都关注自己的切身利益

每个人都不想脱离群体，想关心他人关心什么（热门消息）

关心和正在做的事情有关（绑定任务情景）

人们普遍存在的情感（反对或支持某事）

反差

思考：

你的信息绑定了消费者的关注圈吗？（长期兴趣、切身利益、热门话题、进行的任务）

你的信息与消费者平时接触的信息，有什么令人惊讶的反差吗？

2、提升阅读的流程程度（顺应认知，删除不必要信息）

关键：不要认为用户能够自己对你的信息排序，而要注意信息见的逻辑顺应

思考：

读者在阅读每一句文案之后，内心会产生什么疑问？

后面的文案写什么？才能对这句话引发的疑问进行解答

你的文案，能否对之前的信息承接，或对后面的内容铺垫？

3、被用户传播（让文案提供社交币）

关键：不要认为用户想要对你的产品主动传播，而是认为他们只愿传播能够帮助自己社交的信息

本质：分享=社交需求，完成什么社交任务，产生价值

5种社交任务：

表达想法：想要说服某人，或表达内心某想法

塑造形象：塑造并强化正面形象

寻找谈资：吸引注意力，提供社交币

帮助他人：渴望群体接纳，被他人需要，提升隐性地位

社会比较：更好地确认自己的地位，提供社交币

思考：

你的文案能够如何帮助用户的社交过程？

能否帮助用户完成：表达想法、塑造形象、寻找谈资、帮助他人、社会比较的任务？

4、注意文案的策略性

关键：不要任务创意和文字是好文案，真正的好文案讲策略

4个策略原则：

战略聚焦：战略第一步是放弃

找到关键竞争对手：搞清楚谁是敌人，要反对谁

扬长避短：发挥自己的长处，在对自己有利的战场作战，而不是去挑敌人的长处

战术协同战略：确定战略后，一切文案围绕战略进行

5、提供动机，唤起用户行动

关键：不要认为用户对你的产品自带使用动机，而要认为他们不关心你

思考：为什么用户必须使用你的产品？

6、被用户理解（避免知识陷阱）

关键：不要认为用户已经了解你所知道的信息，而要站在他们的角度思考你的产品

看到和注意到，只是第一步——进入大脑

自我内部视角转换思维角度

基模：用户对某事物已经存在的理解，利用它来向用户介绍新事物，能够迅速帮助他们对新事物建立理解

思维自检：

假设对你产品一无所知，能看懂你的文案吗？

假设对你已经了解的知识一无所知，能看懂你的文案吗？

如何在用户的大脑中寻找已有信息，帮助他们对你的信息进行理解？

7、被用户记忆

关键：不要认为他能记住你的信息，而要简书他们根本记不住

创造共鸣：绑定已经进入记忆的独特经历（典型事件），把新信息与过去情景联系起来，植入大脑

注意：不要选择那些在消费者大脑中没有的情景来提升创意

思维路径：

你要传达的信息，在消费者的记忆中，有什么“典型事件”？

你选择的这个事件，大部分人都经历过吗？

8、被用户信任（提供信任感）

关键：不要认为用户会主动信任你的所有信息，而要假设他们疑心重重

文案不是自夸，而应该描述惊人的事实

营销人不能创造事实，只能发现事实

思维路径：

首先写下你尝试建立的观念，和消费者的心智中，关于你产品的事实

你想要建立的信念，能够被消费者心智中的事实所支撑吗？