学习是通往成功的阶梯
我认识两个理发店的老板,一个老板是女的,一个老板是男的,他们年纪相仿,各自经营着大小相当的店面。一次闲聊中得知,男老板曾经是女老板的助手。
女老板的理发店里,没有其他员工,一年到头只有老板一人在忙,好在她手快,无论洗发、剪发、还是烫染都如风一样,疾驰而成,一个人打理一个店倒也可以。有一次,我来理发店做护理,还没等我躺到洗发床上,女老板就已经找出我的洗发乳并放在洗发床一角的地上。连续两遍,冲水,打洗发乳,再冲水,不到三分钟,湿漉漉的头发已经被包裹好。她顺手从我肩下往上一用力,“好了,起!”
我刚坐下,透过墙上的镜子中,看见女老板左手端着一个小碗,右手用一个小梳子在碗中快速搅着糊糊状的东西。接下来,她解下包在我头上的毛巾,右手从碗里迅速挖一把糊糊状物,然后两手一搓,分别抹在我乱如鸡窝的头发两侧。在镜中,只见她两手在我的乱发上飞速搓几下,左手又迅速抓起一把头发托在手中,伸开右手向左手托起的头发上拍打几下,如此反复,“啪啪”的拍打声回响在十几平方的理发店上空。十五分钟后,洗头,吹发一气呵成。“发梢太干,已经开叉,修剪一下吧”,女老板问我。我看到搭在肩上的头发最下边只剩下些许卷发,于是答应修剪。只见老板顺手拿过剪刀,几剪子下去,地上躺着一地两三寸长的卷发,原本的卷发瞬间只剩下一头尴尬。
男老板的店里,一年四季顾客盈门,五六个员工在并不太大的店里不停地忙碌着。在男老板的店里,无论是洗头,护理或是做头发,不管顾客再多,他们的工作人员总是不慌不忙,认认真真,细细致致地为顾客完成每一个环节。他们工作人员的朋友圈中,经常是培训学习等方面的内容,员工学习提高专业技能,老板学习增强管理水平。短短几年时间,男老板从原来的一个小店面,逐步开了第二个,第三个,第四个分店,老店面也不断升级,我的品味也随着男老板店面的升级提升了很多。
看来,学习是提升的根本,提升是学习的结果,学习是通往成功的阶梯。