演讲高手握有的绝招
今天要分享的话题是:一个卓越的演讲者所掌握的沟通要点。为什么要讲这个内容呢?因为每个人必然会遇到当众演讲的时刻,你是选择战战兢、大脑一片空白,还是侃侃而谈,打动观众?而且哪怕仅仅一次无效演讲,那种“灾难性”的经历,也会是你久久挥之不去的阴影。所以,只要涉及谈话,尤其是带有“说服”目的的演讲,还是需要核心技能的支撑。《演讲的力量》、《高效演讲》均给出了参考意见。
一、演讲要传递有价值的思想
所谓思想就是那些能带给人们认知改变的东西。当然,这里的“思想”意义广泛,不一定是伟大的科学发现,巧妙或者复杂的理论,也许只是一个简单的方法,通过故事来阐释的人生智慧,或者是美好愿景等等。区别思想与问题的唯一标准是“价值”,那些能够引起人们兴趣,并为人们带来改变的东西,就具备价值的特点。
在人类人明的进程中,最具价值的东西莫过于对未知的探索。人类的天性决定,这种更深入、更有序和更努力地探寻知识,能为人们带来持续的愉悦感,这也是个体快乐的源泉。也正因为认知好奇这种本性,导致人们对所有未知都充满极大的兴趣。
也就是说,一个新点子,一项新发明,一个新事物,都会引发人们的兴趣,然后人们就有抽丝剥茧式、了解真象和原理的动力。如果一席谈话或一个演讲不能以此为目标,解决不了听众探索未知的需求,那就没有价值,称不上是思想。
还有个比喻很是怡当:演讲者应该象个导游,你要清楚的知道“目的地”,能够准确选乘合适的交通工具。甚至,你应该象是一个能带着游客飞的导游,你要做和能做的只有紧紧抓住游客的手,带着他们飞。一旦游客松开了手,那也意味着旅行结束。
总之,演讲者应该为听众带去“有趣”的东西。而且,任何一个人只要拥有值得分享的思想,就一定能做精彩的演讲。
二、演讲的主题必须清昕具体
主题即目的。通过演讲,你希望听众做出什么样的决定?这就是你演讲的目的。围绕这个目的,听众应该了解哪几件事?一旦这几件事讲明白了,听众就能做出你希望的决定。举个例子:你要组织一次招聘演说,对象是一群大学毕业生。那么,你的目的应该是选拔人才。那这些招聘对象需要知道哪些事儿,就会愿意加入你的公司?显然,薪资、机会、视野是你需要准备的素材。因为,这些是他们关心的东西,这也是你演讲应该确定的主线。主线明确了,演讲才不会偏题。
当然,好的主线是需要提炼的。首先你要知道你的观众是谁,他们的知识水平如何?其次,他们有着什么样的期待?关心的问题是什么?第三,你要进行深入思考,设计最能打动听众的论据。这有助于确定主线的深度。比如,还是招聘的例子。围绕“选择未来20年不会后悔的公司”这个主题,选择哪几个角度可以为演讲服务。第一,3年年薪20万,解决员工生存问题;第二,公司业务跨度广,只要肯干就不会失业,解除员工对未来的担忧;第三,公司注重创新和绩效,意味着年轻人有更多机会。
还有,主题越明确具体越好,看到这个主题就知道这里一定有故事。一般来说主题尽量不要超过15个单词,同时要有一定的挑战性,避免过于平淡和陈旧。比如这两个主题就是好主题,“更多的选择会让我们不快乐”,“你的脆弱值得珍惜,无须隐藏”。这些都具有足够的新颖性,每个主题中也都有演讲者新的发现,这些发现可以满足听众对探索未知的需要。
三、演讲要用听众认可的结构
有了好的主线后,应该有一个结构。结构就是套路,也是大家愿接受,而且能产生共鸣的沟通方式。一般好的演讲按照“”坡道——发现——甜点”这种模式设计结构。
一是构筑坡道。使对方明白为什么要听你的演讲?《演讲的力量》把“坡道”设计为两部分:第一部分是前言,把要讲的主题交待清楚;第二部分是背景,就是为什么要讲这个主题。这两部分设计好了,坡道构筑就完成了。构筑坡道的核心是吸引听众的注意,拉近与听众的距离,满足他们潜在的需求。当然,这个部分也是有技巧的。可以采取加入戏剧性的元素、激发兴趣、铺设悬念、叙述故事等几种方式来实现。举一个采取“激发兴趣”方式的例子。比如,“用100万美元拿下特朗普大厦”这个主题,你有没有兴趣听?然后进一步提问:“那在座的你们想不想用较低的成本换取高价值的投资呢?”这时听众的兴趣应该已经被调动到60%了。接着你说:“虽然社会现在的贫富人群对资源的占有率符合二八效应,甚至比例更高,但是普通人跨越财富阶层的通道并没有关闭。社会上,每十年都有2%的穷人跨入到富裕阶层。你想不想成为那2%?特朗普是富人,但他的一些创富方法完全可以复制。到这里,听众愿意听你讲下去了,你与对方也就建立了良好的联系。这时,坡道构筑完成。
二是给出发现。告诉几个需要说服听众的观点,而且最好是三点,因为说多了对方也记不住。第一,第二,第三。讲完这几个概念后,还要说明这些观点和概念具备的意义,包括对社会的影响。至于如何提炼观点就属于个人素质和水平的范畴了。如果你的确不会提炼观点,给出有价值的概念,樊登老师建议去看另外一本书《批判性思维》,书中有明确的方法。当然,我们要明白,“发现部分”是演讲中最为关键的部分,任你主题如何鲜明,任你故事讲得多好,没有逻辑缜密的论证,演讲也不出现高潮,更不会达到预期的效果。所以,这又关联到另一个概念——知识。什么技巧都不重要,更多角度的知识才重要。这就相当于语法和单词量的关系,想学好一门语言,缺一不可。
三是予以甜点。甜点也意味着完美收尾,让听众记住你的演讲。甜点部分不再给观众任何新的信息和观点、数据,因为这时候大家已经准备结束了。这时候要给他们的是完全感性的东西,记住,人们在感性时才会行动。最好的甜点是一则故事、轶事、一个比喻或想象、名人名言和坡道呼应的故事等等。
最后,还需要强调一点,无论是脱稿演讲还是授课式演讲,熟练才是硬道理。丘吉尔曾讲过,你要想做好即兴演讲,就需要反复练习,直到把你的演讲练到象即兴演讲。我想,一切技能又何尝不是如此。