3.「情商说话」有一种高情商叫做“不指责不批评”

各位朋友大家好，欢迎来到我们情商说话专栏，每天几分钟，专治各种不会说话～

01.

各位朋友，你在人际交往的过程当中，会不会经常有跟别人起冲突的情况呢？

还有在家庭生活当中，你們会不会时常跟另一半争吵呢？

还是在你的工作职场当中，你会不会经常有跟同事、客户闹不愉快的情况呢？

如果你有上述这些情况，而你想要提高情商，想要改善现况的话，那么本期的内容，相信一定会对你很有帮助！

因为我们今天要跟大家分享的主題就是「有一种高情商叫做，不指责不批评」

02.

其实在生活当中阿，我们经常看到许多人际上不必要的误会和冲突，都是因为我们不会说话和表达不当所造成的！

而最常见的情况呢，就是我们经常会看到许多人，在表达的时候，会把情绪和不满夹在话语当中，结果使得别人听起来，觉得我们在批评他，在指责他，而造成不要的冲突以及摩擦，或是使得我们彼此沟通起来的效果变得很差！

例如在我身上就有发生这样的例子，

有一次我去买烤鸭，在我前面有一位客人就问老板说，「老板，请问你们的一鸭二吃，是哪二吃阿？」

针对这个问题，这位老板很不客气的回答他说，「就跟外面一样阿，你是没吃过烤鸭吗？ 」

结果这个回答，让这位客人非常地不开心，就说「外面吃法很多，我怎么知道你们的吃法，我又没来过？你就不能好好说话吗？」

像这样，这位老板的说话方式就是很典型的情况，他明明只要回答客人的問題就好了，

但是他卻选择把不耐烦的 情绪夹在话语当中，暗指对方愚蠢，没见过市面，所以让对方听起来觉得很不舒服，觉得被指责，而这种说话方式，就是一种低情商的表现。

而高情商的老板，除了会简单地回答对方，他甚至会说：「想必这位一定很在行，吃过很多烤鸭，才会问我们是哪两吃吧？我们店呢，一吃是直接沾酱吃，另一吃则是用甜面酱、葱、蒜、辣椒、九层塔去炒给您吃。」

那这样的回答方式不是更让对方觉得舒服，更容易让对方感到开心，而为你介绍更多客人呢？

03.

除此之外，我们经常也会看到许多的父母经常对孩子说「整天只知道玩，还不赶快去读书！」

或是有些老婆在跟老公沟通时，经常是这样说的「你阿，一天到晚在外面鬼混，整天看不见人影，你乾脆别回来了」

这些话很明显的都是夹杂个人情绪在话语里面，去指责对方，去批评对方，那这样的话，你觉得听到孩子的耳里，听到老公的耳里，他们会有什么样的感受？

是不是只会让孩子觉得委屈，读起书来不开心、不爱读书，或是让老公生气，变得更不喜欢回家，是吗？

而一个情商高的妈妈，她们在说话之前，她们很清楚知道自己的目的，不是要指责孩子，让孩子不开心，而是要让孩子自动自发读书，所以她会说：「宝贝，听老师说你最近成绩进步很多喔，一直夸你用功呢！我真为你骄傲。 那你今天打算读什么书呢，能不能告诉妈妈？」

还有一个情商高的妻子，他知道他的目的不是要指责老公，让老公难堪，而是要让老公早点回家，所以她会说：「老公，谢谢你为这个家每天忙碌奔波，最近又加班那么晚，这样吧，明天早点回家，我给你炖一锅你最爱的鸡汤，给你补补，如何？」

那这样的方式，是不是比我们去指责对方，更能帮助我们达到目的效果，而且更能使我们的关系变得更和谐呢？

04.

所以各位朋友，今天不论是我们面对邻居，面对同事，面对朋友，面对老公孩子

我们都要懂得停止用「批评、指责的方式」去跟对方说话，想想怎么说话，更能让对方开心，更能让彼此关系可以更好，这样我们的人际关系才会越来越好，我们的家庭生活才会越来越美满，你说是吗？

好，这就是我们今天的分享，希望今天的分享对各位朋友有收获，如果你觉得今天内容不错，你也可以点赞，转发给身边的朋友

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