带着解决问题的思路沟通

公司一直在抓重点客户的拉升，本周拉升优秀同事给大家分享自己的思路，觉得受益匪浅。分享出来，让自己记住。

一、认真倾听

对待每一位客户都向在对待自己的朋友一样打开自己，让别人舒服就是让自己收获。一定要认真的听他们的话中话体会他们当时的情境，让他们更多的自我打开吐露心声。

二、带着解决方案沟通

沟通前先问下自己，我能给他们带来什么？能解决什么问题？别人可不可以也能解决？需要做哪些工作。回答自己这些问题后再看看有没有更好的方式，带着解决的方案去给客户解决问题。没有哪位客户不希望给能为自己解决问题又真诚的人合作的。