文档不是目标，用户也不是，满足用户交易价值才是

能把文档作为实现目标的人才，堪称人菜。

之前学习法律法规相关知识时候，老师有提到，为什么有了合同还要在合同中约定各种违约条款，争议条款，争议解决方式呢？

简单点我们会想，那把我们需要怎么做，不能怎么做在合同都约定清楚，违约的责任约定清楚不就好了吗。剩下的就是遇到耍流氓时候，寻求辅助执行、强制执行就完事了。这样的世界如此完美，我们只用去管好违反约定规则的人就好了。

可事实并非如此，尽管人类这么长的历史进程，积累了丰富的知识、经验、需要预防的风险、经历过的各种事故。但是信息的本质就是因为它的庞大、不对称，宛如河流，会有时差、覆盖不到的地方、探索到的新的地方、冲刷出来新的未知领域。那么信息的不完备性就几乎成为必然，ai的补位只能无限减小不对称，但不可能消除不对称和不完备。

显然文档也不可能做到完备，但是目标是清晰的。文档是协作中实现目标的工具和辅助，如果文档是目标，那就相当于目标是做出一把锤子，但是这个锤子不知道能锤什么。

什么才是目标？锤钉子吗？我们当然不能有了锤子看什么都是钉子。背后的真相可能是安装洗衣机、安装吊柜、挂一幅画，那再背后是用户的交易价值——使用工具、付出力气、金钱，要能够有力快速的帮助用户钉牢固。这是交易的环节，但是用户最底层以及最终想去获得的是，舒适的生活、一种自我满足、安全感，甚至可能是客人来家里时看到画作的一种受人尊重的荣耀感。