8.18晨读感悟:如何和更爱你的人处理冲突

《解决冲突的关键技巧：如何增加你的有效社交》，作者：达纳.卡斯帕森

冲突随处可见，同事，朋友，甚至排个队都能和别人有些矛盾：加队啊。

还有亲人。

似乎我们在面对“外人”处理这些矛盾更为容易，彬彬有礼，对事不对人，可以很理智地处理。

但面对亲人就不是这样的。

为什么呢？

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给你几个问题思考：

遇到冲突时，

1.我想要解决什么问题？

2.我想要对方做些什么？为什么我想要他这样做？

3.对方能够做到哪些？我是否清楚他目前的能力范围？

4.我自己可以做到哪些？对方是否清楚我的能力范围？

5.为了解决问题，我俩共同能做到什么呢？

6.在这个过程里，我是什么感受？对方了解么？对方是什么感受我了解么？

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面对亲人，我们更多的期待和需求需要他来填满。这时像和同事一样处理冲突和矛盾，而不是粗暴对待这个更爱的你的人。