运营的起点，如何寻找切入点

一、背景

我们公司是一家互联网教育公司，其产品主要定位是优质课程分销和特惠平台，我们不生产内容，我们只是内容的分销平台。

在这一任运营经理来之前，之前也经历了好几任，不过不是做了几天就走，就是做了一两个月没有任何效果而顶不住压力离开。

所以我们的产品到现在运营几乎是0，版本更新已经到2.0了。

二、问题

因为我们老板是做教育出身的，希望把产品做成一款大而全的特惠平台，所以在没有任何运营的情况下，我们的产品功能和目录已经非常全面了。

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大家可以看看上面的两张截图，如果这个产品上已经有内容的话，看起来确实很全面，但是问题的关键是，我们目前为止没有任何内容。

三、难点

难点1：面对一个如此全面的产品，如何填充内容？

解决思路：根据市场部目前跑的数据，得出结论，我们目前最多的资源是先下课，而线上的视频课一时半会无法填充，于是我们舍弃B2C模式，直接以020形式切入市场。

难点2：受众和目标人群太广，如何寻找切入点？

解决思路:因为课程种类太丰富，几乎涵盖了所有年龄阶段的人群，根据市场，中小学和兴趣生活是需求最多的两个类目，而职场跟另外一款产品功能重合，舍弃，语言留学和计算机设计又因为受众小，暂时不适合前期拓展，也舍弃，最后留下两个核心内容：中小学和兴趣生活。

难点3：前期APP没有运营人员参与，体验不是很好。

解决思路:多次跟产品部、市场部开会讨论每一个细节，以及其不合理的地方，列出产品需求，然后进行调整。这也算是我职业生涯第一次看见产品、运营、市场这三个部门的唇枪舌战，以及这三个部门达成统一之后，如何去说服老板。

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天下的老板大都想得一样，就是我的产品一上线，最好就是全中国最牛逼的APP，但是市场上能找到这样的产品吗，互联网巨头公司实力、资金、资源兼具，为什么也没有这样的产品诞生呢？

因为本末倒置了，产品是需要不断迭代和完善，一步步趋近心中的目标值，比如我们要做一个大而全的教育平台，数据和内容肯定需要几年的填充才能慢慢做起来。

这里就涉及到一个概念：最小化可行产品(MVP)，就是一旦产品的核心功能被开发出来，就可以推向市场，交给市场来检验产品是否是真实的需求。

比如微信刚出来的时候只有即时通讯、分享照片和更换头像等简单功能能。最小可行性产品的重心一定不是小，而是“可行”，第一个可以满足用户需求的版本。

大家可以对比上面这张图的两种做法，就可以更好地理解这个概念。

拭 目 以 待

那么我们的这个切入点是否找对了呢？结果怎么样？

其实我也很期待，因为我参与了这个从0到1的过程，如果我们产品有了突破性的进展，再来跟大家汇报方法和结论。