刮取消费者剩余价值

2018-01-07  本文已影响0人  许世挺

刮取消费者的剩余价值,这个跟之前得到专栏里面5分钟商学院,刘润老师说的,价格歧视很像

亚马逊早年间有出现过这么一个情况,就是在同一时间,不同客户所碰到的同种物品不同的价格

(根据大数据来判断各个客户的一个最高消费水平)

诚然这个站在商业角度来说没有错,因为商人都是要价值最大化,但是这个推出来没多久就被顾客所发现了,然后亚马逊这边回复是说系统出现了bug

所以在这方面可能刮取客户价值会被客户所唾弃

但是,在有的方面,比如说团购软件,在顾客吃完饭以后,又自动弹出来电影优惠的一个窗口,或者是足浴优惠的一个窗口

可能这个顾客在吃完饭原本没有想要去看电影或者去足浴的,那么就这样被这个窗口所带动起来了,这也是属于刮取客户剩余价值的一个小体现

美国有一个出名的一个公司叫做迪士尼,迪士尼是巨大的游乐场所,里面有各种各样的实体卡通人物,然后根据这个IP,迪士尼又出了玩具,书籍,电影,等一系列的周边产品,目的也是为了让顾客能多购置这些产品

还有一个很出名的案例是美国的芭比娃娃,这可能是姑娘们最喜欢的一个玩具了,芭比娃娃跟人一样会不定时的有不同的衣服款式,帽子款式,鞋子款式会出来,然后芭比娃娃也要精心培养,一个温暖的家,一个精致的化妆盒,一个秀气的桌椅,也就是说一个姑娘所需要的东西,芭比娃娃全部都会有,那么这不就是刮取剩余价值的最大体现嘛?

所以很多时候,在做一个产品,我们要去思考他的一个衍生品能有多少(找出消费者所认为他们所需要的刚需)

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