感同身受，安抚孩子情绪

有些家长一听到孩子被打了，立刻火冒三丈，恨不得马上跑出去替孩子报仇，还有的家长先把自己孩子训斥一番，让他反省自己的过错。

这样的反应是不恰当的，倾述换来的不是安慰而是责备，孩子就会慢慢疏远家长。

孩子回家哭诉，作为家长，再忙应该立即停下手中的工作，蹲下来与孩子平视，轻轻地抱着孩子，消除孩子的不安。待孩子情绪平复后再询问是怎么回事，确定后给予安慰，让孩子感受到父母的重视，尽快摆脱气馁和自我否定的情绪。