别对客户卑躬屈膝！想赢得客户的尊敬与订单，业务人员不该太过“低姿

别对客户卑躬屈膝！想赢得客户的尊敬与订单，业务人员不该太过“低姿态”

作为一个业务人员，如果没有你的允许，没有人可以看轻你。我常看到一些业务人员用过分的低姿态去接待客户。谦卑当然是好的，但是过分的低姿态却是没有必要的，甚至还是不适当的。

对业务人员来讲，最重要的是你给客户带来什么利益，特别是在B2B的商业世界，而不是有多低的姿态。如果业务人员的工作时不能提供专业的服务给客户，那职务和职称都没有任何意义了。

业务人员就是代表公司，他最好的表现就是拿出能力来代表公司。即使是在一个小公司工作，在与客户接洽，我们仍然与客户有相同的地位。我们要以足够的产品知识和服务去赢得生意，自然就会赢得尊敬。

对业务人员来讲，什么是“平等的地位”(不卑不亢)？就是尊重你的客户，理解客户的需要，同时也让客户理解你的产品和你所提供的服务，还有你的生意底线在哪里。

业务人员不只卖产品给客户，同时也是提供讯息协助客户。我们是透过产品传递价值给客户，当我们能够提供有用产品和服务给客户时，我们才会赢得尊重。

爱默生曾说“你是谁，比你所说的话更有分量。”（Who you are speaks so loudly I can’t hear a word you’re saying.）你怎么看待你自己，客户就怎么看待你。如果你把自己当成一个有很好知识，有很好态度的业务人员，客户也会这么看待你。赢得生意的关键点从来都是专业知识和态度，而不是姿态有多低。