什么是无效沟通

今天问一个同事我交代的事情做得怎样时他气鼓鼓地说，我都做好了，也告诉你了，但是我完全没有印象。

其实这就是所谓的无效沟通，你跟别人说话，你要确保跟你谈话的对象接收到了你的信息并且给了你反馈，那样才算是一次完整的沟通，我认为的沟通模式应该是“发出信息并告知对方--对方接收到信息---确认收到”，这才是一个完整的沟通链。如果你就在那儿喊一声，啥啥好了啊，如果别人没有给你任何反馈，就不代表你的沟通渠道畅通了，你那叫单向发出，而不是沟通。

沟通是门学问，大家都需要学习。