升级各项技能,开启成长模式之一(《一年顶十年》大升级上)
今天开启《一年顶十年》大升级模式。作者彪悍一只猫在这一部分介绍了贵人、团队、社群、销售、品牌、冠军、赚钱、写书等八项,下面逐一介绍,总结比较简单,有些一句带过。
一、 贵人。如何让自己拥有超好的贵人运?
1.走出去:出门常遇贵人。圈子窄的改圈子、走出去,不封闭自己,去认识更多优秀的人。
2.付费:极为简单有效的连接方式。一旦成为别人的付费用户甚至是高端付费用户,彼此之间关系就变近了。尤其是没有背景的人,更应通过付费来突破自己的圈子,花钱买更多的可能性。
3.收费:当自己有了一定的积累,能够给别人提供一定的价值,就可以收费。愿意给你付费的人比一般人更认可你,也更愿意帮助你。
4.付出:做持续付出的人,付出越多,肯帮你的人越多。每天至少给一个人提供价值。
5.感恩:如果别人帮过你,要表示感谢,更要记在心上,并想办法在合适的时候给对方回馈。
6.持续成长:成为一个对别人有价值的人,别人自会靠近你。
7.靠谱:最起码在结果上做到符合他人预期。一方面学会管理预期,让对方有合理期待但不能期待过高,才能做到超出预期;另一方面结果上要有惊喜感。
8.学习饭:大量请人吃“学习饭”,用吃饭时间交朋友,互相学习,一举两得。但要挑人、控制好话题,吃出价值。
9.汇报成绩:对帮助过自己的人汇报成绩、分享成长喜悦,如果对方有需要,还可以分享自己的经验、方法。
10.其它注意事情:⑴对别人的帮助要感恩;如别人拒绝帮助你,不纠缠不抱怨;⑵不要只想遇贵人,你也要成为别人的贵人,互为贵人,关系才长久;⑶不要因自己嘴不严等缺点,让别人心生防备;⑷被重视、被鼓励、被夸奖、被理解、被支持、被需要,是自己也是别人的刚需。
二、团队。如何打造极有战斗力的小团队?
1.定位很重要:定位清晰后,注意力更聚焦,自我要求更高,成长速度更快,工作做得更好。
2.选人:首先要持续靠谱,然后看有没有“五心”,即野心、平常心、感恩心、敬畏心、专心。
3.早读晚读:有仪式感,能牢记工作原则和理念,并更好地践行。
4.坚持复盘:反思总结,想清楚活明白,促进团队成员互相学习、互相帮助,共同进步。
5.最好的团建:带着大家一起打胜仗。让每个人充分参与、积极思考、努力行动、共同前行、共享喜悦。
5.让成员更卖力的方式:分利模式。狼是要吃肉才能更有战斗力,不要只画大饼。
6.加速成长方式:创造机会让他上。让他充分负责、在实战中积累经验,让他更有成就感。
7.增强运营能力的方式:老带新。
8.老板的作用:教练。激发潜力、鼓舞士气、提供必要的帮助。要提出好问题,引导成员去思考和成长。
9.其它注意事项:要有检查机制;报酬跟结果挂钩;鼓励团队成员出去学习并分享;打造“有话直说”的氛围;让大家忙碌起来;坚信如果帮助大家成功了,你自己也就成功了。
三、社群。如何打造有商业价值的社群?
1.为什么做社群:跟用户建立更深的连接;凝聚更大的力量;增加收入;碰撞出更多可能性等。
2.为什么收费:花不花钱心态不同。花了钱,用户更重视,参与度更高;收了钱维护运营,会更负责、提供更好服务。
3.为什么筛选用户:确认意愿、了解用户、减少阻力。
4.如何保证高完成率:前置筛选、收取押金、充分动员、分级运营、勋章制度。
5.如何让社群活起来:高收费、用户高能量、分享价值高、连接频率高。
6.如何传播社群文化:熏陶、宣传、提炼金句、读书并输出、榜样的力量。
7.为什么要有采访官:优质社群的标志。宣传很重要,可打广告聚人气。
8.为何重视线下活动:能增强连接、更有仪式感、攒宣传材料、能促进招募、造共同记忆。
9.为啥作者自己不上台:人各有志、保持清醒、长远考虑、更吸引人、锻炼队伍。
10.其它注意事项:培养运营队伍、多参加一些做得好的社群学习、给足别人成就感、充分调动社群成员的力量、群规简单易懂并深入人心、策划运营方案时要有关键惊喜点、特别注意“好好收尾”。
四、销售。如何让你的销售能力大幅提升?
1.销售三原则:一是不要轻易出售自己的服务,除非遇到对的人和对的价格。二是你不是销售员,而是非常懂用户,能帮用户解决问题的专家。三是要让别人觉得能跟你对话是很赚的事情。
2.调研工作的重要性:充分了解用户需求和市场现状,胜算才有。
3.应该有的产品:引流产品、入门产品、中端产品、高端产品、超级VIP产品,适合各种层次和要求的人群,达到不同目的。
4.如何学销售:多看别人的广告、多接触销售人员、多被别人成交,提升自己的成交能力。
5.重视用户见证:多搜集用户评价、多挖掘用户与产品的故事,“大肆”传播,让更多潜在用户看到。
6.别把顾客当爷:关系是平等的,不迁就和讨好。而且自己要更为强大,让自己有资格挑顾客。
7.重视少数人:二八定律。在社群里,可能10%的人所做贡献远大于另外90%的人,给少数支持自己的人提供更好的待遇,对自己的事业会有更多帮助。
8.重视渠道:搭建渠道体系。
9.要办宣讲会:让顾客更了解,打消疑虑,提高产品销量。
10.其它注意事项:成交时热情成交后更热情;不夸大产品功能和效果,不许兑现不了的承诺;失败没关系,正确面对真正学习;微商也有可以学习的地方;多思考目标用户在哪里;嘴笨多练;产品要足够好,自己要足够真诚。
有些知识与自己的工作关系不大,只需大体了解一下,有个初步印象即可,如果以后感兴趣了再回过头来细研。明天介绍后边四项。