销售——垂直销售
销售,对于大家是并不陌生,每天都会碰到对形形色色的销售人员。他们各种各样的销售态度和服务影响着我们是否要进行购买和接收他们的服务。
销售在社会中扮演着非常重要的角色。不管是公司还工厂,他们生产的产品最终都要通销售这个环节面向消费者,否则,投入到产品里的生产成本将无法实现它的社人价值。那么商家如何制销售的呢?
一家品牌连锁超市,一家品牌服装店,它们之所以能够让人接受并长久受到消费者的欢迎,是因为他们提供的商品的质量是匀质的,不会出现商品忽好忽坏的不稳定的质量瑕疵,售前售后服务是高于一般超市和服装店的。而小的超市,服装店之类的商铺的之所形成廉价的形象;1)没有形成自己的品牌。2)没有稳定高质的供货渠道。3)没有完善的售前售后服务。4)所销售的商品上游没有完善的系统的供货准则 。5)没有长久为消费者提供服务的意识,只是想趁机赚一笔钱就收手不做了。
生活中经常会听到或见到品牌加盟、产品地区代理商等这些销售形式,品牌的加盟费也特别昂贵,少则几万,多则几十万。今年一同事想要开面馆,跑了好几天。终于找到本市一家加盟连锁品牌面馆,经过仔细询问了解,加盟费用就高达50万之多。而且加盟之后,店铺的装修要经过总部审核批准才能施工装修。经营期间所有人员的服装和食材都有总店统一提供,最重要的是每碗面的价格由总部根据本地区的情况统一定价,不得低于或高于总部的定价。
这些加盟费用为什么这么贵,而且条款里的每项规定都是以总部的利益为中心制定的。这不是明摆着坐地起价,欺压加盟商和代理人吗?
看起来总部处于强势的地位,加盟商处于弱势地位。可是仔细想一下,你会发现他们的地位正好是处于相反的,一个品牌的建立需要数十年,甚至更久,经过很多人心血的努力才创建的。可是加盟商呢,他对品牌的建立什么也没有付出,他只想借助这个品牌来达到自己赚钱的目的。如果不用上述的条款对他们进行约束,规范,他们会依自己行事,全然不顾总部创建品牌的心血,只以赚为目的,就会品牌在消费者心里的形象,使总部数十年创建的心血毁于一旦。所以说总部是处于弱势的,而表面看似弱势的加盟商恰恰是处于强势的。
网络销售和实体销售交替的出现在我们的生活当中。特别提网络销售为广大的宅男宅女提供了大大的便利,不用出门就可以把自己想要东西买回来了,而且还送贷上门。
我们去逛商场看到一件自己非常喜欢的衣服,适过之后,也非常满意,但是一看价格很高,你就默默地放下了。你随步走到按摩椅体验区,坐在椅子上感受这款椅子按摩的力度和穴位都非常到位,看到标价后,你记了一下牌子,就走开了。随后你去网上同一款式的衣服和按摩器材,发现价格相对来说比较便宜,而同一个牌子衣服和按摩器材的价格几乎是一样的。
为什么 ,按理说网上的衣服应该便宜才对啊,他们又没有房租。可是你细想一下你就不会惊讶了,如果是同一牌子商品经销商,一个是网上的,一个实体的,网上比较便宜,而实体又比较贵。实体店铺房租,店面装修,服务员等等这些费用的成本就比网上经营高好多。你会选择去经营实体店吗,不会的。没有人会长时间免费提供销售服务的,只有商品生产者自己销售,线上线下的价格都是一样的,就算消费者在实体店不买,去网上购买,最终的收益还是商品的生产者。
垂直销售的模式的好处是可以给消费者提供质量优良的商品。可以防止别的商家搭顺风车,只有线上线下价格一致,才能保持实体店有继续为消费者提供优质的销售服务动力。