《影响力》——顺从心理?

一本好书，里面的理论和例子都具有参考价值。读书就像学习新知识，多加练习和强化是必须要的。

前言

现代社会日益加速的步伐和大量信息带来的冲击，会使无意识顺从在将来变得愈发普遍。​因为我们没有足够的时间、精力和能力去辨析真实性，所以我们要掌握“互惠、承诺和一致、社会认同、喜好、权威、稀缺”这六项原则。

​互惠

接受而不试图回报他人善举的人，是不受社会群体欢迎的。​就算是不请自来的好处，只要接下了，就会让人产生亏欠感。亏欠感让人不舒服。

例如，乔自己主动离开房间，回来时带了两瓶可乐，一瓶给自己，一瓶给受试者。没有任何一个受试者拒绝了他递过来的可乐。乔已经花了钱，一瓶饮料是很恰当的善意举动，拒绝乔这么善解人意的举动是不礼貌。然而，等乔说明自己卖彩票的愿望时，接受了可乐带来的亏欠情绪就变得很清晰了。

以退为进：​倘若有人对我们让了步，我们便觉得有义务也退让一步。例如，我在街上走着，一个男孩问我是否愿意购买5美元的门票。我不想把大好的周末时间耗在看童子军马戏表演上，于是谢绝了。他说：“要是你不想买门票，买我们几根巧克力棒如何？一根才1块钱。”我买了两根。

人有送礼的义务，接受的义务，更有偿还的义务。

如何拒绝

要是有人不分青红皂白地拒绝他们的努力，那他们肯定会觉得受了侮辱，社会摩擦和孤立还会由此产生。怎么办?倘若别人的提议我们确实赞同，那就不妨接受它；倘若这一提议别有所图，那我们就置之不理。

​承诺和一致

​我们所有人都会一次次地欺骗自己，以便在作出选择之后，坚信自己做得没错。​首先，和大多数其他自动响应方式一样，它为穿越复杂的现代生活提供了一条捷径。只要我们对事情拿定了主意，死脑筋地坚持到底就能给我们带来一种分外难得的好处：我们再不用花时间苦苦地思考这件事了，劳心费力地权衡利弊；​其次，有时候，我们逃避思考活动，不是因为它辛苦、要动脑筋，而是因为这么作了以后会招来严酷的后果。

例如，签署保护环境的请愿书，改变了这些人对自身的看法。他们把自己看成了具有公益精神、履行公民职责的好市民。这样一来，等到两周以后，有人要他们履行另一项公益使命——竖起“小心驾驶”告示牌的时候，为了符合新塑造起来的自我形象，他们乖乖地答应了下来。

如何拒绝

​在接受琐碎请求时务必小心谨慎，它不光能提高我们对分量更大的类似请求的顺从度，还能使我们更乐意去做一些跟先前答应的小要求毫不相关的事情。要想让承