外卖放桌上被人取走,外卖,我们去哪儿?
2017-04-10 本文已影响0人
作者舒晓
杭州的今天窗外下着细细的小雨,对于昨天看电影归来还在半夜“修仙(四点才睡)”的我,躺床上顺手就点了个外卖。带着鱼跃的心情就去洗刷了,时间总是过得很慢,洗刷完后外卖已经在配送中,于是开机打开了今日头条看了几个搞笑图文,一天的心情无比的美丽。
生活的节奏越来越快,快到我们都来不及下去吃个慢节奏的午饭,美团、饿了么、口碑、大众点评,大量的外卖平台的出现更加深了我们“远离社会,独居一隅”的决心。现在,我的心却无法平静,因为我叫的外卖却被另一个“我”拿走了。
满目琳琅的外卖平台开心过后总有悲剧发生,当接完电话,外卖员告诉我外卖放在一楼大厅的桌上。然而,当我下楼的时候,无发现桌上三四个外卖无一个是属于我的。what?我的外卖去哪儿了?
曾在网上看到有人外卖被取走的新闻,一开始我是拒绝相信的。毕竟外卖有什么好拿的?我尝试着联系配送员。
配送员:外卖不是放在大厅桌上了吗,就那个蓝色袋子旁边。
我:你说的是大厅门口左边吗?蓝色袋子我看到了,但是旁边那个不是我的啊。
配送员:那我就不知道了,我刚才是放那边的。
我:你是不是送错了。
配送员:怎么可能,刚才打你电话就是根据那个袋子上的联系方式打的。
我:...那我再找找(无比复杂的心情中挂断了电话)。
图文无直接关系这么说来,配送员应该是没送错,那我的外卖到底去哪儿了?按理说配送员不应该是等我下来取才离开的吗,并不是我让外卖员放那边桌子上的,而外卖员是在放下走了之后才联系我的。既然配送已配送到,那么跟店家投诉显然没用,直接找外卖平台客服?可是人家配送员确实是送达了。
外卖小哥离开两分钟外卖被盗无奈之下,只得再点了一份。外卖配送机制的缺陷日渐严重,就像此前快递行业一样,快件非本人即可签收,往往快件一到连电话都不联系,直接放桌上。为何平台的错误,却要用户买单?