测评 | 无人货架哪家强,最后还不是要投降
不知从何时开始,“无人”之风悄咪咪吹起。突然身边所有东西都开始流行无人,无人汽车、无人零售、无人健身房、无人货架,什么都可以有,但就是不能有人,吓得我抱紧自己,感觉下一秒编辑也即将被机器替代。
而对于我们普通人来说进入“无人之境”最快最便捷的方式就是先来感受一波“无人货架”,今天,有声Voice就来带大家来体验一下目前市面上主流的五家无人货架,看看他们到底哪家强。
为了感受无人货架,有声Voice的办公室俨然已成为整幢大楼的小卖部,一间办公室放着五家零食货架,让我们来随意感受一下。
在这篇文章中,我们将分别从货架外观、选品、补货速度、价格以及背后的资本力量进行全方位的解读。
1.货架外观
对于看重外表的颜值控90后来说,货架的外观几乎决定着购买欲望。在这五家货架中,猩便利和阳光乐选都选择了讨喜的亮黄色,猩便利更是心机地用“黄+黑”的经典配色吸了一波路人粉。阳光乐选亮黄色看起来比较容易让人感到亲近,有一些小温馨,在颜色选择方面,有声Voice认为猩便利和阳光乐选还是比较成功的。
每日优鲜坚持使用自己的主题色“粉色渐变玫红色”,即有少女心,又在众多货架中显得very special。
重点要说说京东到家,这次给京东到家配的“迷之尴尬土绿色”,直接导致它的销量也相当尴尬,并且已经被全司列为最不愿购买货架Top1,到底什么怨什么愁。
最后压轴点评席位要留给在外观上“完胜”的果小美,果小美用自己的实际行动演绎了什么叫“人不如其名”,选品少到连货架也没摆满,不想多点评了,直接看图吧。
2.选品
其实抛开颜值不说,大家最看重的还是选品。在这一点上,每日优鲜和阳光乐选高票胜出,每日优鲜胜在冰柜里的饮料品类齐全,星巴克、兰芳园、零度可乐、酸梅汤、香蕉牛奶,就连巴黎水也准备好了,感觉只要配个下午茶,立马就可以拍照发朋友圈了。
阳关乐选由于是第一家入驻办公室的货架,因此占领了先机,甚至在公司换了办公室之后,大家纷纷主动要求再装一个新的。
在选品上,阳光乐选也相当接地气,在每一个加班的夜晚,方便火锅几乎成了绝对首选,而放眼望去,只有阳光乐选货架上有方便火锅!
猩便利在选品上无功无过,进口的也有,辣条也有,但是销量最高的就是那3-4样,看来猩便利还要在研究办公族口味上下点功夫。
但是令人想不通的是,京东到家不仅放弃了自己的颜值,连选品也放弃了,将自己塑造成一个屹立在办公室的城乡结合小卖部,没救了没救了。(写这篇文章的时候,京东到家已经被全员投票出局,惨遭撤柜。)
最后果小美,真的不想再说了,第一眼看到果小美的时候,以为补货的工作人员没补完,但是一个礼拜过去了,工作人员再也没有来过,当初信誓旦旦跟我们保证“我们的货架肯定是这里面最好的”那个销售朋友,你过来,我保证不打你。
3.补货速度
从大家对零食的消费速度来看,对于货架的补货速度要求并不高,关键是能不能及时补到售罄的商品,但从这一单来看,这五家都没有做到,有声Voice的记者曾采访过京东到家补货员,以下为采访实录。
有声Voice:“为什么你们这么久(1个礼拜)都不来补货?”
京东到家:“因为我们在后台看到数据你们货架还有70%的商品。”
有声Voice:“剩下都是不喜欢吃的,你们就不能换点新品吗?”
京东到家:“这个我们决定不了……”
同样的答案猩便利的工作人员也说过,表示:“需要补什么我们也决定不了,都是上面让我们补什么我们补什么。”补货员作为唯一接触消费者的人群,居然这么爽快拒绝消费者的请求也是让人觉得非常意外了。
而且果小美,你拿一个塑料袋进来补货,一句话也不说,是来搞笑的吗?
最起码人家猩便利和每日优鲜还统一着装,你这样直接走进来是不是有点太草率了?
4.价格及优惠
抛开货架颜值、补货速度、在促销上,达到及格线以上的恐怕就只有猩便利和果小美了。猩便利的部分商品会有促销价格,甚至有些商品是市面上价格的50%,每次打折都被抢购一空,而且买完还可以发红包,就更加激发了吃瓜群众的购买欲望。
果小美虽然没有优惠活动,但是均价上都比其它货架便宜1-2毛钱,但是又有什么用呢,货架空空如也,反正也没得买(摊手)。
我们来更加直观地进行对比。
在泡椒凤爪单品的定价上,果小美4元,猩便利5.22元,阳光乐选5.7元,每日优鲜7.9元,想请问下每日优鲜是不是对泡椒凤爪有什么误解?
不过在整体货架管理上,猩便利要特别提出表扬。因为只有猩便利货架演示了在目前看来把货架价值最大化的用法:首页板块分别设置了下班去哪、团好物、猩动奖,除此之外还把自己的吉祥物黄色猩猩制作成周边售卖,虽然长的丑了点,但起码看出它很努力。
5.资本的力量
根据艾瑞咨询的报告显示,2017 年无人零售商店交易额预计达 389.4 亿元, 未来五年无人零售商店将会迎来发展红利期,2020 年预计增长率可达 281.3%,至 2022 年市场交易额将超 1.8 万亿元。
这也不难解释为什么资本在2017年纷纷入局无人零售领域。
猩便利和每日优鲜就不用说了,两家公司都在去年获投亿元级别融资,这点从冰柜上就能看出来,毕竟不是每家无人货架都配得起一台冰柜。
根据最新报道,猩便利已累计获得包括红杉、华兴、元璟资本以及光速中国等机构入局,且号称“自助式智能消费”的线下便利店也早已展开布局。因此“线下便利店+无人货架”的组合在这些货架里看起来有更多存在的合理性。
同理,每日优鲜已完成C+轮融资,跨入生鲜电商行业独角兽,2017年12月,便利购分拆成独立运营子公司,获得2亿美元A+B轮融资。
在资本纷纷砸重金入局的同时,投资圈也有人质问:“无人零售货架真的是门好生意吗?”。
一位不愿透露姓名的W姓投资人对此发表了自己的看法。他表示,在他看来无人货架的火爆完全是因为资本疯狂地催熟,虽然披了新零售的外衣,但其本质上仍然是传统线下零售的打法,并没有产生新的价值。
“这一轮无人货架的烧钱大战仿佛重现了2015年O2O大战局面,如今的逻辑是把集中的服务变成分散的,这样直接导致服务的效率极度下降。消费被打散之后,供应链的成本就会上升,而这与众多货架在融资BP中所描述的场景恰恰相反。最终,大部分货架将难逃向资本大鳄低头的局面。”
作者:Mony 编辑:羊羊