为什么在工作中有些人做得比另一些人更好？（《卓越工作》）

《卓越工作》是一本伯克利的管理学教授莫滕·汉森写的关于为什么在工作中有些人做得比另一些人更好的书。作者对这个问题进行了系统的研究，调查了5000个在中大型企业中工作的员工、领导等，发现了七个卓越工作的特征，如果你有点好奇的话，跟着我一起看一下吧。

1.少做，入迷
作者发现，那些在工作中做得最好的人，并不是投入了大量时间在工作上的人，相反，他们做得事情并不多，加班时间也没有很长，但是他们有一个共同的特征，就是做得少而精，对于所做的事特别投入，甚至入迷。这里就涉及到一个问题——选择。选择投入于什么事情，比选择花多少时间来做事更重要。所以，不要再忙忙碌碌眉毛胡子一把抓了，看看你的工作中哪个部分是让你感到充满热情的，投入于它，直至入迷吧。

2.重新设计工作
通过调查和访谈，作者发现那些工作陷入僵局的人，通过重新设计工作，走出了业绩垫底的泥潭。比如有一个学校的校长，通过将传统课堂变成翻转课堂，将学生的成绩从当地排名倒数第二提高到正数前几名。所以如果你在工作中遇到了瓶颈，感受到了职业倦怠，不妨想想怎么在现有工作的基础上，做一些变化，尝试新的可能。

3.循环学习
在很多领域，比如体育、围棋等，一万小时理论已经被推翻，更加适合的方法论是刻意练习，必须有一定的难度，走出舒适区，不断重复练习，获得反馈，并改进。作者由此提出了工作领域的“循环学习”，强调要把工作分解成微行动，通过试错，不断得到反馈，然后再扩大行动，并使之变成习惯。它也强调反馈的重要性。不要埋头苦干，而要通过反馈和迭代，使工作更有深度。

4.激情和使命感
作者对比了没激情也没使命感、有激情没有使命感、没激情有使命感、有激情也有使命感四种状态下的工作表现，提出拥有工作激情的同时对工作有使命感的人工作表现最好。有使命感即意味着认为所做的事有社会意义，能为社会做贡献。

5.说服力
这一条是针对团队合作的。工作表现好的人，绝不是埋头苦干型的。他懂得激发和说服别人，一起努力。有意思的是，作者指出，你并不需要天生是个外向的人，或者是精神领袖，才能有说服力。事实上说服力是可以学会的。说服的关键要素是激发对方的情绪，并在过程中表现出坚持的智慧和勇气。

6.争论和团结
这一条主要是指开更有效率的会。首先，参会者的异质性越大越好，其次，要激发与会者的争论，让观点更加多样和丰富，作为领导要保护和鼓励这样的争论。最后，每次会议的结果要让持异见者都能无条件执行，即最后达成一种团结的场面。

7.合理协作
作者既反对合作过度（因为效率低），也反对没有合作。他鼓励适当的、合理的协作。这跟“少做、入迷”的理念一致。要在关键的事项上合作，而避免过度投入精力在“合作”上。换句话说，合作的最终目的不是达成合作，而是达成目标。

以上七条准则，贡献了我们工作中近70%的工作成果。如果能认真贯彻，能使我们的工作更加轻松，但收到的效果更好。