服务质量决定回头客

2019-03-18  本文已影响0人  左拉生活号

年后回北京找工作,百无聊赖,逛街的时候去了一家美甲店,把自己在网上看中的美甲样式给美甲师看了一下,选了一个猫眼的,价格300元,跳色另收费,所以选择了单一的。

做完以后很美丽呢

服务质量决定回头客

过了十天左右,惨不忍睹,开始翘起来,刮头发,缺失…

服务质量决定回头客

这是去店里找她们,剪了一下指甲,上面涂了一层胶,小拇指比较完美是因为在我的强烈要求下给补了,然而其他的还是缺边,但是价格在那,还是要多撑几天,店家说会给免费卸掉,这点还好。

为什么说我不会再次光顾这家美甲店呢,因为她们的服务质量。今天是工作日,并不忙,店员都在闲着,除了我要求的补一下(只给补了小拇指,其他的没说就没给补,我也是醉了),还有就是指甲周围没有给修理一下,这一点也不满意,相比较其他的美甲店,这个美甲店服务质量真的不怎么好。我不知道300元的美甲为什么十天就会掉渣。还有售后保障堪忧。

我喜欢吃海底捞,因为服务好,态度好,事无巨细,每天的工作已经很忙了,身心俱疲,能够得到一个细心的服务,也是一种享受。

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