【背景】

    2003年的5月10日，淘宝上线，正面挑战eBay。

    2005年10月，马云再次宣布追加投资淘宝网10亿元，并承诺免费3年。

    2006年，马云宣布与eBay的大战结束，同年12月，eBay正式放弃了中国的C2C市场。

【摘要】

        2003年淘宝上线后，宣布免费开店，而eBay是要收开店费的。既然淘宝免费开店，在eBay上的卖家都觉得不开白不开，不管淘宝有没有流量，也愿意把店在淘宝上复制一家。最后，淘宝通过免费汇聚了大量的卖家，有了卖家后，慢慢就有了买家，如此形成一个正反馈循环，买家和卖家的数量越来越多，到2006年，淘宝网已经占据中国C2C市场70%的份额。

【分析】

（1）最初淘宝免费的时候，我想马云未必想清楚了怎么赚钱，只是迫于竞争形势（外有ebay，内有拍拍网），在毫无优势的情况下，选择将免费作为唯一也是最核心的竞争优势。

（2）当免费带来了红利的时候（流量），及时抓住流量红利，对搜索结果排序作为增值服务，面向卖家收费。

（3）为了方便卖家和买家之间的沟通，推出了阿里旺旺及时沟通工具及“亲，在吗？”的服务，进一步把买家和卖家粘在淘宝平台。

【附】 ebay收费标准

ebay店铺月租 ebay物品刊登费 ebay物品成交费

备注：文中数据来源于网络