390.如何用拉卡拉十二条令打造高效团队

在阳光明媚的上午，我拜访了一位的朋友。他，一位创业9年的老兵，带领着50多人的团队，服务了近6千个客户，新业务拓展至100多家，且势头正盛。与他交流的1个多小时，我仿佛上了一堂生动的创业课。

“可复制、规模化、流程化、价值感、企业文化、员工归属……”这些熟悉的词汇，在他口中变得生动而具体。他不仅理解这些概念，更将其深植于团队和业务中。尤其是他对拉卡拉十二条令的运用，让我充满好奇。

拉卡拉十二条令，如同企业文化的基石，是每位员工必须认同和实践的准则。它像是军队中的“三大纪律八项注意”，确保企业令行禁止，形成一支高效的队伍。

十二条令分为“看、听、想、做”四个方面，每一条都简洁明了，却蕴含深刻的道理。

在“看”的层面，他强调确认指令、及时通报和日清邮件的重要性。在“听”的层面，会议记录、亲撰周报和写备忘录成为日常习惯。在“想”的层面，统计分析、一页报告和三条总结锻炼了团队的思维能力。在“做”的层面，保持准时、说到做到和解决问题则是基本要求。

这些准则不仅规范了团队的行为，更塑造了一种独特的企业文化。在他的带领下，团队如同精密的时钟，每个部件都准确无误地运转。

这次拜访，我不仅看到了一个成功企业的背影，更感受到了一位创业者坚定的步伐和深邃的智慧。他的经历和理念，如同一盏明灯，照亮了我前行的道路。

拉卡拉十二条令

确认指令：确保对指令的理解一致，避免误解或遗漏。

及时通报：重要工作的进展应及时告知相关人员。

日清邮件：每天必须处理一次工作邮件，保持工作状态的效率。

会议记录：会议需要有详细的记录，并明确落实事项。

亲撰周报：每个人需亲自撰写周工作回顾及下周工作设想。

写备忘录：工作中的重要事项应以备忘录形式通知相关人员。

三条总结：任何问题的表述和报告应简洁明了，用三条说清楚。

一页报告：所有报告应尽量简洁，一页纸内完成。

统计分析：用数字说话，进行定量分析。

保持准时：不迟到，遵守时间承诺。

说到做到：承诺的事情必须做到，做不到要提前说明。

解决问题：遇到问题要积极解决，不能拖延。