成长笔记——进步的阶梯商业札记

那个站错“山头”的哥们儿,最后哭晕在了厕所!

2017-09-19  本文已影响1人  fcad6dca665a

知道市场上有多少个品牌的洗发水吗?你能说出其中几个品牌的名字?

我个人保守估计市场上的洗发水品牌不下数百个,而我们能叫出名字的却不超过二十个!

你有没有想过这是为什么,为什么产品如此丰富,但我们的选择却依然限定在熟悉的几个品牌之中?

这是因为我们现在已经进入了一个商品过于丰富、信息超载的时代,在这个时代我们接受信息的大脑对各种信息的刺激已经越来越麻木,只有那些数一数二的独特品牌才能绕过大脑的信息过滤器进入我们的视野当中,所以,这个时代最重要的商业策略不是提高产品性能,而是寻找成功的定位!

商业世界发展到竞争时代,催生了商品信息的传播,而商品的传播又经历了三个阶段:

1.产品时代。处于此阶段的商家以“独特的销售主张”即产品品质、性能取胜,此时竞争的主要手段是产品升级。但随着“跟风者”越来越多,产品品质已经丧失竞争优势,产品时代随之结束。

2.形象时代。当产品性能不足以构成竞争优势时,企业开始从社会形象切入,赋予自身“积极、乐观、有责任感”等人格特征,起初发挥了很大作用,但是“跟风者”的频频出现,再次让“企业人格”丧失了吸引力。

3.定位时代。当产品性能的提升变得越发困难,企业形象的塑造变得司空见惯时,那些占据品类第一名的品牌巨头一时变得风头无两,企业纷纷开始向开创新品类的定位策略寻找出路,定位时代开启。

定位时代最大的特点是,假如你不能占据某个品类或细分领域的第一第二位置,那你很有可能进入不了消费者的视野,“大者恒大”的道理在这里体现的淋漓尽致。

那怎么办呢?办法只有一个,就是重新定义自己,做好“定位”工作。最近,我读了特劳特的《定位》一书,深感定位的重要性与不易。

所谓“定位”,就是找到潜在客户心智当中未被竞争对手占领的区域,让自己的品牌占据这个位置。从这个角度看,定位有点“占山头”的意味,谁第一个占上山头,谁就成了这个山头最大的赢家。

在定位时代,“定位”的重要性,甚至可能超出你的想象。以前,我们认为,是先有产品,然后再给产品找定位,但是特劳特提出,如果想要胜出,可以先找到定位,再根据定位出产品,甚至,定位所涉及的“概念”、名称,比产品本身的性能、特质还要重要!

市场上“定位”成功的品牌有哪些呢?比如“王老吉”、“六个核桃”、“香飘飘”、“长城洗车”等。

说完重要性说操作难度。看了“怕上火喝王老吉”这样的定位,你是不是感觉定位其实还蛮简单的呢?没错,几乎所有品牌的定位一定很“简单”,不简单就没办法传播,没办法被消费者深深记住,但定位的过程却很不容易。“王老吉”有很多产品特质,假如让你回到它没有被定位的时代,你会想到突出“怕上火”这一点吗?很有可能不会!在别人做出来并取得成功以后,你才会觉得“不过如此”,这是一种“后见之明”。

成功的定位真的是一件很难的事情,至少难点表现在以下几个方面:

1.消费者的心智难以预测,找到其中未被占领的区域并不容易。而且有些看似很有“道理”的定位很可能是“假定位”。比如,我之前看到过一个中草药饮料“茵陈汁”,主打的定位是“喝酒前先喝茵陈汁”,因为它有分解酒精保护肝脏的作用。听起来很有道理,但可惜是个“假定位”,因为违反了人们的常规习惯,我们想想在酒桌上的时候,谁会先喝完一大罐饮料再喝酒呢?

2.定位一定要“简单”。才能便于传播与记忆,所以,需要超强的概括能力。之前看到过一款食品,含有中草药成分,主打提供能量、醒神、消除疲劳等多项“功能”,就因为主打的功能太多,给人“哪种功能也不够强”的感觉,所以,销量一直都没起来。

3.定位完成,就开始反复、持续的传播,假如一开始定位有问题,比如做了一个违背消费者习惯的定位,那么之后所有的努力都将毫无价值。定位就像射出的箭,一旦射出,几乎无法更改。

正是由于定位之难,以及定位失败可能带来的严重后果,很多企业都放弃了定位,为了保险起见,他们开发尽可能多种类的产品,满足尽可能多的消费者的需求,企图让自己成为一个“全知全能”的“通才”。通才虽然暂时能生存下去,也显得更为安全,但难以集中力量实现单点突破,而这一点对后起之秀的“专才”来说比较容易实现,所以,通才最后很容易被专才通过市场细分实现弯道超车。

一个企业不做定位,很容易被专才打败,那么一个人呢?

特劳特的定位理论之所以能够产生划时代的影响,除了因为它是营销人的“圣经”之外,还可以为一个组织甚至一个国家服务,让这个组织或国家以一种固定的印象深植于人们心中。所以,毫无疑问,个人也可以实现定位,只是个人定位的过程与一个公司一样,虽然重要但是过程很艰难。

定位理论在个人方面运用最成功的领域是娱乐圈,对于演员来说,成功的“定位”最直接表现就是“人设”,比如说起“银幕硬汉”,就能想到胡军、姜文、张涵予,说起“好丈夫”,就能想到黄磊、邓超,说起“小鲜肉”,就能想到鹿晗、吴亦凡,说起“老干部”,就能想到靳东。

当然定位理论对个人的影响,往往是成也萧何败也萧何,比如,曾以“好男人”著称的黄海波、文章,皆因“人设”崩塌而几乎遭遇灭顶之灾。

这里就不再闲扯八卦了,我所要说的,就是个人如果能够成功运用定位理论,对于事业来说是非常有帮助的。它能够迅速扩大你的知名度,让人们一想到你的定位就能想到你,这样就会得到更多的机会。

但同时也要谨防“定位”的反作用,定位的反作用主要体现在他的“窄”上面,定位就像给人贴上了一道标签,但这个标签也很容易将一个人限制住,比如“小鲜肉”就是指那些年轻又好看的男艺人,他们最大的资本就是皮囊,想转型为“实力派”就很不容易。此外还有一点,社会的趋势、潮流总是在不断变换,今天是积极的东西到了明天可能就变成了消极,所以一定要避免自己的定位过时或打偏,不然,之前的努力全都付诸东流不说,还会被其定位所“反噬”。

举个例子,曾经一个坚定的反对同性恋的政客,在同性恋不被大家认可的时候,曾聚集起很强的人气,但当同性恋被普遍接受的时候,这个定位就变成了彻底的阻碍,不仅让他的政治生涯落了幕,而且很可能终其一生都因为这个定位翻不了身。

小结:定位无论对于企业和个人都很重要,如果想在这个时代有所突破,一定要做好定位工作。但是,定位一定要谨慎,要有足够的前瞻性,否则很可能会让定位毁了自己。

(编号:42)

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