关于沟通
#沟通三宗罪#
1.片面
片面我的理解,片面就是主观地给人贴标签。
想想你对一个人的印象,大多是严苛、讨厌、可爱、包容等诸如此类单一的形容词。好像某个词就能决定了一个人是什么,可我们无权决定别人是什么吧,也决定不了。因为人的成长变化是一种动态,所以听起来确实荒谬。
现实里往往一个人给你感觉最强烈的那一面,就会代表着他整个人,形成一种带有强烈主观意识的刻板印象。以后和朋友聊天时你提起这个人,会说这是一个xx样的人,仅此而已。
在拿着锤子的人眼里看来,整个世界都是一颗钉子。
为什么呢?人大多时侯宁可活在自己的想象里。捂住眼睛以为看不见真实,这对他们来说实在是残忍,他们接受不了。
那我说你有点可怜,还有点怯弱。
2.自以为是
自以为是『高估自己』是一种致命伤,永远别太把自己当回事。
我们年少轻狂、自信满满,一个突破、一个顿悟、一个成功都会给我们带来极大的成就感,以至于有时候把这种成就感带进了沟通里。
当别人表达自己的观点时,人家刚说一半,你就急匆匆的打断:哎!不对,我觉得xxx、应该xxx等等。大哥,你是说完自己是爽了,别人呢?郁闷着呢!
你真的有听懂别人在说什么吗?先不说这是对别人的极不尊重,而且有心得也不会和你传授,甚至下次干脆不找你聊天了。
为了满足自以为是的表达欲,活生生的把自己前路给断了,这得对自己多残忍啊。
3.猜测
揣测借用第一段里的话:我们大多时候都是活在自己的想象里。
为什么人与人之间会有这么多的矛盾和摩擦。很重要的一点,就是习惯用自己的想法去揣测对方的想法,还以此来作为行为准则。
想到樊登老师提到的故事,说是教育公司一个很厉害的老师,学生在他那买课程课退了款公司没收到,然后发现那个学生继续在班级上课。校长一惊,收了学生钱偷偷给学生上课,这可是严重的贪污啊,按照公司规矩是要被开除的呀。
然后校长拐弯抹角的问老师这个事,可是老师完全一副不知道的样子,像个没事人一样。后来两个人摊牌了,原来确实有个学生申请退款,是老师把两学生名字搞混了,老师也没收到钱,至始至终是个误会。后来尽管多番道歉,这名优秀的老师还是决定离开。
沟通中最大的忌讳就是去猜测对方的想法,被误会带来的伤害足以令人心寒。
要知道,这世上可没有两片完全相同的树叶。