《追随你的心》丨NOTES
本书讲了什么
网罗了乔布斯的演讲、访谈,及发布会语录。
作者什么来头
乔布斯,不解释
题记:沃兹后来回忆说:“史蒂夫没有设计一个方案,没有设计一个电路,也没有编写一段代码。但是他销售计算机的念头却从来都不曾放弃过。”
我活着,就是为了改变世界。
领袖和跟风者的区别就在于创新。
晚上上床睡觉前,自己能够说声“我们已漂亮地干完活儿了”,这对于我来说比什么都重要。所以,成为坟墓中最有钱的人,对我来说毫无意义。
我们没有走出去进行市场调查,我们为自己生产。我们就是判定它是好是坏的一群人。我们只是想尽我们的所能生产我们认为最完美的产品。
聚焦就意味着对必须重视的事情说是,这是一般人的想法,但聚焦根本不是这个意思。它的意思是要对现有的另外多种好主意说不,专注,精挑细选。
我经常说苹果公司是最具创意的技术公司,而皮克斯是技术最先进的创意公司。对于苹果,如果我们遇到任何事情都会问:“它对用户来说是不是很棒?它对用户来说是不是很方便?”之后的事情就与在皮克斯相差无几了。
一直以来,我认为广告都极其重要,其重要性仅次于技术。
人要么是天才,要么是笨蛋。我最喜欢的钢笔是日本百乐PILOT钢笔,其他所有的钢笔都是垃圾。正是如此,我认为除了麦金塔小组的成员,这个行业其他人都是笨蛋!
苹果公司如果想要继续生存下去,并且不断壮大,我们就一定要砍掉更多的项目;我们要有焦点,做我们最擅长的事。
失败者与成功者在能力、技术和智慧上的差别很大,但如果两个人各方面都差不多,更多如愿以偿的机会首先会给充满热忱的人。热忱是胜利的秘诀。
不要问消费者想要什么,一个企业的目标就是去创造那些消费者需要但无法形容和表达的需求。
事情的胜败得失,我不是很在乎,我在乎的是我喜欢这份工作,乐于从事的这项事业。如果努力之后,我还是失败了,那我相信自己还会努力的。
我愿意把我所有的东西去换和苏格拉底相处一个下午。
成为卓越的代名词,很多人并不一定完全适合需要杰出素质的环境。
我们认为看电视的时候,人的大脑基本停止工作,打开电脑的时候,大脑才开始运转。
当我是百万富翁的时候是23岁;当我是千万富翁的时候是24岁;当我是亿万富翁的时候是25岁。但这一切都无关紧要了,因为我做这个事情,不是为了钱,而是为了乐趣。
来到世间,我们就是为了给宇宙留下永恒的印记。
我几乎把四分之一的时间用于网罗人才。过去的时候,我认为一个出色的人才可以顶得上两名平庸员工的价值,但是现在我认为能顶50名。
每一个人的时间有限,所以你不要为别人活着。不要让自己内心被别人的意见左右,不要活在他人的观念里,更不要被平庸的教条限制。最重要的是,坚定地寻找和倾听自己心灵里发出的声音,那才是你的真实想法。要相信你的直觉和心灵,除此之外,其他的一切都是次要的。
设计是一个有趣的词。要完美地设计某个东西,你就必须先熟悉它,真正地了解它。这需要投入很大的热情,需要反复地咀嚼回味,而不只是囫囵吞枣。但事实上,大多数人都没有花这样的时间。
我的秘诀就是聚焦和简单。简单比复杂更难,你的想法必须努力变得清晰、简洁,让它变得简单。因为一旦你做到了简单,你就能移动整座大山。
创新就是把各种事物整合到一起。当你问有创意的人是怎么创新的,他们或许会有点尴尬。因为他们只是看到了一些联系,然后总能看出各种事物之间的联系,再整合形成新的东西。这就是创新。
如果你坚持向前探索,像剥洋葱一样层层拨开笼罩在问题上的迷雾,你就会找到一些非常完美且易行的解决方案。
到最后,我们都不想放手。我们因为感觉到它一旦从我们的手中溜走,就再也不会是我们的了。所以,我们对于我们所做的事情充满了激情。
总会有一款革命性的产品每隔一段时间就横空出世,改变一切。如果你能够用到这样一款产品,那你就是非常幸运的。苹果向世界已经推出了几款这样的产品,苹果也是非常幸运的。
拥有多少研发资金与你创新无关。当苹果还在研制Mac电脑的时候,IBM公司已投入的研发资金是我们的百倍。但它取决于你拥有的人才,你的领导方式以及你的熟悉程度,而不是钱的问题。
没有经验,你就永远不可能知道经验的价值,或者永远不可能知道如何正确地保有经验所创造的财富。
微软没有什么品位是他们唯一的问题。他们是真的没有品位。这不只是体现在微小的方面来说,即使是从大的方面来说也是如此。他们几乎从不去想如何完美地设计产品,也不会去琢磨设计给产品到底带来多少文化内涵。
你的工作将会占据你的大部分时间,做你自己认为最了不起的工作是唯一让你真正满意的方法。而做好你最满意的工作的唯一方法就是热爱你所做的事情。因此,继续找你满意的工作,直到找到它,不要气馁。
记住一点,就是每个人都会死去。这是我遇到的最重要的决策工具,很多重大的人生选择都是在它的帮助下完成的。外部所有的骄傲、期望、对失败或尴尬的恐惧,在死亡面前,都会消失殆尽,只留下真正重要的东西。
你本来就是赤条条来到这个世界上的,你也将赤条条地离开这个世界。永远记住你将会死去,这一点将能帮助你逃离患得患失的陷阱。只要记住这点,你才会明白遵从你内心想法的重要性。
你如果做某件事情,效果非常好,那你就应该尝试一下其他有意义的事,不要长久地停留在一件事情上,要经常想想下一步应该做什么。
我们要不落俗套、推陈出新。我们是一群特立独行的人,绝对不会与传统妥协,完美的目标就是给众人的心灵“当头棒喝”。
每个人在创新的时候都会犯错。一旦犯错,不要犹豫,你最好赶快承认错误,并投入到完善你的另一个创新当中。
我的工作,是让人们的生活变得更好,并不是随意地敷衍他们。
当你认为一件事非常简单并开始着手解决它的时候,其实这个问题有多么复杂你并没有真正了解到。等你真正开始研究这个问题的时候,你就会发现其实它非常复杂。真正杰出的人会继续前进,找出问题的根本,并提出一流的适合各个层面运行的解决方案。
我在聘用或寻找人才的时候,能力就是赌注。我找的人必须真的聪明。如果他们能够真的喜欢上苹果公司,那其他所有的事情都会迎刃而解。真正聪明的人不会做有利于他们自己、有利于乔布斯或者其他什么人的事,而是希望做对苹果公司最有利的事。
当出现一个好点子的时候,我的工作任务就是把大家的注意力都集中到这个点子上,从而了解其他不同人的想法,让大家展开讨论,挖掘他们的想法,让他们进行思想交流。
优秀的艺术家临摹他人的作品,而更优秀的艺术家则是“盗窃”他人的作品。所以,我们从不以“盗窃”他人的伟大作品为耻!各种活动越来越依赖科技,这是我们所处的时代的现状。苹果公司的核心优势就是让平凡的人感受到高超科技的机会,让他们感到惊喜,而且能很快就学会如何使用这些高科技产品。
随着阅历的增加、经验的增长,我越来越相信动机具有非凡的意义。例如惠普公司,他们首要目标是生产了不起的产品。而我们苹果公司却以制造世界上最优秀的个人计算机为首要目标,而不是成为全球最大或者最富有的上市公司。
明白自己想要的是什么,这是我们首先需要清楚的。而用正确的标准来判断大众是否也想得到他们想要的东西,这才是我们要擅长做的。这才是公司花钱请我们做的工作。这与流行文化无关,与愚弄大众也无关。
“苹果”是一家将复杂技术变得简单的公司。我们的目标是站在科技与人性的交汇之处。
顾客花钱就是让我们尽可能做出最好的产品,如果我们成功了,他们就会买我们的产品;如果没有成功,他们就不买。这就可以顺利运营了。其实,就是这么简单。
我要强调的是,当你憧憬未来的时候,不会去想着把所有的事联系起来;只有在回忆过去的时候,才会将这点点滴滴联系在一起。一定要相信,这些生活的点滴会在你未来的某一天产生联系。一定要相信:勇气、目标、生命、缘起……一切都不会令你失望,只会增加你的与众不同。
能够确定的一点是,当年如果苹果没有炒掉我,后面的这些事绝对不会发生。这剂良药的确很苦,可病人真的需要它,不是吗?在某一个时刻,生活对你的打击会令你猝不及防,倒地不起,但是可千万别失去信念。支持我前行的力量就是,我所做的都是自己非常热爱的事。你得去寻找,寻找自己所爱。对工作、对爱人都一样。工作占据的是你生活的绝大部分,只有你觉得自己从事的是伟大的事业,你才会愉快地面对。在你找到它之前,千万不要停止脚步,只要用心寻找,当它来到你面前时,你的心就会知道。只要是真诚的,这种联系会在岁月的流逝中越来越紧密。继续寻找吧!千万不要停下来,直到找到它!
人总想权衡利弊,考虑会失去什么,“别忘记,死亡即将来临”,这句话总能很好地帮我避免这些想法。一无所有的你,还有什么理由不听从自己内心的声音呢?
你的时间是非常有限的,所以千万不要重复他人的生活,不要为此而浪费时间,不要失掉思考的自由,因为那就等于你躺在别人的思想上生活。聆听自己内心真实的声音,不要被别人的观点所左右。最重要的一点是,你要勇敢面对自己的直觉和内心的真实想法,因为它们最清楚你想成为什么样的人,其他的一切与此相比,都是微不足道的。
苹果公司并不像世上其他公司拥有那么多资源。我们成功的诀窍在于使用正确的技术。我们看到未来的技术参数,并且朝其迈进。因为不同的技术都是在一个周期中的,有它们的春夏秋,然后归于它们的技术墓地。所以我们尽量找到处于春天中的技术。如果可以做出聪明选择,你可以为自己节省很多的工作量,不用什么都做。你也可以把精力放在创造新兴技术上,让它们在你的平台上有卓越表现。而不因为所展现的平台太狭窄,使技术的表现仅仅是还可以。我们有这样做的历史,举个例子,我们的Mac从5英寸软盘变为到3.5英寸软盘。
有个上传照片的网站叫做Picnik,这是个可爱的网站,像个平滑如丝的客户在你的电脑上运行,但它是一个Flash网站。它可能也用其他技术,但在iPad上却无法使用。所以是否有人说iPad在此方面是个瘸子?
乔布斯:我有两点要说。第一,事情都是由不同关注点组成在一起的,有的产品强调过多,有的产品不是很好,有的东西选择根本不在产品中显现。不同人有不同的选择。如果市场告诉我们选择错了,我们就要听从市场的。我们只是公司的运营人。我们尝试为人们做出最棒的产品。所以我们有勇气和信念来决定是否使用一项技术。有的人不喜欢这一点,他们会点我们的名字,这将不会成为一些公司的既得利益,但我们将忍受这种热讽,因为我们要为顾客提供最好的产品。我们将把我们的经历关注在呈上升趋势的技术上,他们将是合适于客户的技术。他们付钱让我们做出选择。顾客花钱就是让我们尽可能做出最好的产品,如果我们成功了,他们就会买我们的产品。如果没有成功,他们就不买。这就可以顺利运营了。
我们的组织方式像一个新建的公司一样。一个人负责iPhone OS软件,一个人负责Mac硬件,一个人负责iPhone硬件工程,另外一个人负责全球营销,再有一个人负责运营。我们的组织方式像一个新建的公司。我们是世上最大的新建公司。我们每周会出3个小时来谈论我们所做的一切,整个业务。公司的上层有非常多的团队在工作,然后渗透到公司的各个团队中。团队的工作是关于相信团队中的同事而不需要一直监视着他们,相信他们能做好自己该做的。这也是我们做的相当好的地方。我们也知道如何把事情分配到我们杰出的团队中,并且为了同一个东西共同工作,经常碰面,然后带来最好的产品。我们在这一点上做得非常好。所以,我整天做的就是见不同团队的人,并且想出点子解决问题创造新的产品、新的营销项目。
你知道,他们并不想要有六个轮子的车子,他们还是喜欢有四个轮子的车。他们不想坐在按摩椅上开车,他们还是喜欢坐在车椅上开车。所以,正如比尔所言,有些时候你要知道外面的需求是什么,有些时候你要维持原状,在一些情况下你可以替代已存在的。
每一个品牌都有过困难时期,看看几年前的迪士尼,看看他们今天,索尼在七八年前也有问题,耐克也是这样。但是当这些公司复兴的时候,他们的品牌比任何时候都强大。当然我们寻找新顾客,当然我们会寻找一次性的顾客,但是我们不要忘了已经使用苹果的老用户。苹果有2000万老用户,有趣的是1000万是家用的,大部分都用了3年或者3年以上了,我们希望他们会更新,但是他们没有,他们的更换率每年不及10%,这意味着他们对苹果有顾虑,苹果也没有推出吸引他们的产品。
苹果在理念的传递上很成功。我们这个市场中的大部分的竞争对手对营销都不在行。他们只是交易商品,这两种概念非常不同。时尚,我们要进入消费者市场,时尚非常重要。我10个月之前,发现了我在苹果见过的最好的工业设计团队。他们为我们的产品带来时尚。我们认为这对消费者来说非常重要。打个比方来说,这是今天世界上卖得最好的手表,卡西欧G-shock,因为它的设计。关于手表的有趣的事情是,10年前,普通美国人有一块手表;今天,10年后,普通美国人有7块手表,恰恰因为设计。所以说设计很重要。最重要的一点就是要易于安装和使用。
乔布斯曾说:“每一个人的时间有限,所以你不要为别人活着。不要让自己内心被别人的意见左右,不要活在他人的观念里,更不要被平庸的教条限制。最重要的是,坚定地寻找和倾听自己心灵里发出的声音,那才是你的真实想法。要相信你的直觉和心灵,除此之外,其他的一切都是次要的。”这是乔布斯一生的价值标准,也是他留给世人宝贵的精神财富。
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