《绩效管理》--绩效管理中的问题与对策

1、绩效管理设计方面存在的误区有哪些？

1）定量指标比定性指标好用；

2）单纯强调个人绩效，可能会偏离组织目标；

3）并不是“越是先进的管理手段就越是有效的管理手段”；

4）绩效标准不是越高越好；

5）绩效计划制定注意结果与过程的统一；

6）保持各项绩效指标的一致性；

7）设计的指标或方法过于复杂，考评成本太高，导致各级管理者无法坚持下去。

2、绩效管理实践中存在哪些问题？

1）企业对绩效管理最为主要的责任主体是高层，而不是人力资源部门；

2）人力资源部门在企业中地位及角色定位不准确，导致管理混乱；

3）绩效管理体系建立需要基础和过程；

4）绩效管理与激励体系；

5）不到万不得已，不要直接改变绩效管理系统；

6）自上而下的实施绩效管理系统有利于这一系统的实施，但也有一定的风险；

7）对管理者和员工缺乏培训。

3、绩效管理体系设计的改善措施有哪些？

1）从完成工作的结果出发来制定绩效指标和标准；

2）妥善处理绩效激励与薪酬激励的关系；

3）“量化”并不是设定绩效指标的目标，“可验证”才是真正好的指标；

4）应用KPI过程中注意没有通用的KPI；

5）可量化的量化，难以量化的细化，但评估手段要量化、可操作；

6）激励指标与控制指标相结合；

7）指标设定固化。