产品经理的四大工作职能

我们可以从产品的定义里找到产品经理的工作职能。产品是那些经由人创造，可被交易的商品或服务。所以产品必然要经过需求，生产，销售三个环节。然后在经过产品经理的协调，让团队成员一起完成目标。

需求

需求也就是定义产品是什么样的。需求来源于用户，所以产品经理首先要思考的就是产品满足了用户什么需求？只有满足用户需求的产品，用户才会买单。

产品经理了解用户需求的途径有很多，分为一手需求和二手需求。具体可参考我原来写的这篇文章：产品经理如何采集需求？。产品经理很重要的一个能力是识别需求，要做什么和不做什么，先做哪个后做哪个。

生产

产品经理明确需求后，就需要通过设计把需求变成可执行的解决方案。也就是提供产品或服务。在这个过程中，产品经理需要写需求文档、画原型图、设计交互、跟进研发、测试工作经过几次迭代最终交付出一个成型的产品。

销售

销售本质上是和用户完成交易。用户看重的是产品提供的价值。产品经理要做的就是把产品提供的价值先展示给用户，然后再卖给他。这个过程里，产品经理的工作就很多了，做运营，做增长，还有售后等。现在有专门做增长的产品经理岗位。

协调

从需求、生产到销售各个方面都需要协调。产品经理要搞清楚，在当前阶段，更侧重做那一部分投入资源，以创造最大价值。事实上， 产品经理在工作里需要平衡好商业价值和用户体验。

在我的认知了，一个好的产品有三个特征：有价值（用户价值）、有利润（企业能赚钱）、可持续（长期）。明天我们聊聊什么是好的产品经理。

参考资料：

《俞军产品方法论》