【反省】共情能力不够

今天同事让我帮他亲戚拷贝住院的影像资料， 我这边不能直接拷贝，需要找影像科的主任帮忙拷。其实，这位同事自己跟影像科主任也认识的，而且他们都住在单位的家属院里，她没有直接去找他，而是来找我。其实，她是不想让更多人知道亲戚病情的，这个我是后来她跟我说了，我才知道的。

我值得反思的点：没有看明白同事的意思，因为在我的价值观里，亲戚生病并不是很避讳的问题，所以，我想不到别人会有这样的需求。我在给影像科主任打电话的时候，还特意提了这是帮某某的亲戚拷贝的，我是想让对方知道都是同事，这样更愿意帮这个忙。这一点可能会有点让同事失望，可能有点伤到她了。这是同事说了她不想让很多人知道这句话后，我觉察到的，但是，我已经说的话，也收不回来了。不过，我也不会自责和后悔，我能够原谅自己，因为我不是故意想伤害同事的，我的初心也是好的。只是当时没有觉察到这一点而已，以后，我会注意的。

拷贝资料的事情协调好了后，我急忙地给同事打电话，我本想是快点告诉她，事情搞定了，让她放心的。所以，电话中我说话有点兴奋，也透露着办成一件事后的喜悦感。但是，这个时候，我忽略了同事的感受，同事的亲戚病情恶化，应该心情很沉重，我却连说带笑地跟她说话。事后，我觉察感觉还是不太合适的。我没有共情到同事，忽略了同事的感受，又是一个后知后觉。同志，继续学习吧，努力提高共情能力，提高情商。