《争辩力》读后感

看这书名《争辩力》，第一时间会有种误导，会认为看懂这书就有足够的能力和信心去争赢以后的每一场争执。而看完后才发现是一本很好的沟通心理学方面的书。是日本作家和田秀树著，张瑞丰译，在日本畅销十年，重印三十次的经典之作。整本书内容简洁明了，每个章节后面都有图文总结，更简易直观的表达。

如书上所说，10%的沟通决定你的成败，而完美的沟通由60%倾听能力，30%表达，10%的争辩，在这里沟通不再单调，而是非常复杂的一门交流艺术，很多时候我们都有些过度表达自己，往往缺乏倾听，从而在自己固定的思维里，没办法通过沟通达到目地，最后只能用大声、无理取闹的方式来争辩。这样就算最后争赢了也得不偿失。

有些人偏安一隅，不与人争，能忍就忍，其中不乏有些是害怕跟别人争论。一味的忍让会换来得寸进尺。正如本书的第三章所讲“害怕争辩的性格”，这章对我影响很大，似乎看到了一个相同的自己，在遇到不同的声音时，第一反应就在心里已经设想些不安的结果，把还没有发生的事情想得更坏，还没有开始为自己争辩，就已经认输的心理，是永远不会有赢的可能。此时脑海里会出现“忍一忍风平浪静，退一步海阔天空”的名言名句来为自己懦弱的行为辩护。想要改变这一缺点，首先要消除“预想的不安”。不要还没有开始行动就随意想象那些争辩之后或者输了争辩的情况。这样会让我们在最初的阶段陷入心理上的被动，我们要做的就是冷静下来然后明确自己的观点，不要向坏的方向预测还未发生的事情。我们可以先采取一些反抗的姿态后观察，倾听考虑对方的一些想法再考虑下一步如何发言和行动。然后要摆脱“不安的恶性循环”，调整好自己的心态。

赢了争辩还能让对方成为自己的朋友，有点像古代的不打不相识，“化敌为友是理想的争辩方式”，也是最高明的一招在争辩方式里。要想让对立面的人加入到自己的行例，得让对方接受自己的看法，就必须好好观察对方、看透对方的心理需求，满足对方的心理需求，可以自然化解争辩。只要善于倾听就能了解对方的心理需求。人的心理非常复杂，单独的观察可能不够，我们还可以站在对方的立场思考一下，自己感觉到什么、想到了什么。换位思考一下，这样才能读懂对方真实心理。说起来容易做起来难，但是做到的话对生活、工作可是大有益处。

赞美对方也会拉近彼此的距离，赞美也是需要有个度，有些会让人觉得像是在奉承。夸奖对方想要被夸奖的地方，这样通常会让人产生好感。                        这本书让我们懂得利用争辩来达到目的是一种能力，争辩并非非输既赢这两种结果，即使输了，也可以化敌为友。不过要把这书本里的内容学以致用，还需要把心理练强大点，不然只顾着疗理脆弱的心都没时间去理清思路了。这样就算处于优势面也会很被动了。