【6点晨读】第170天：活路是拼出来的
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对于公司的将来抱有深刻的危机感，在拼命经营的过程中，就能感觉到新的市场。
___世界著名实业家、哲学家 稻盛和夫
【6点晨读】第170天：活路是拼出来的
【引言】
稻盛先生说，“满足于现状就意味着退步”，公司全体员工都要共有这样的意识，保持足够的危机感，努力营造充满活力的公司风气。
基于危机感，公司中充满创造创新的氛围，那么就可能掀起前所未有的、超越常识的、飞跃性的技术革新。在京瓷成长发展的历史中，划时代的多层半导体封装的开发成功就是好例。
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还处在小企业阶段的京瓷，为了生存，对于当时看来不可能做成的产品，也断言“能行”而拿下订单。但是即使这么做，对于毫无名气的京瓷来说，愿意下订单的公司仍然不多。我们积极地把样品送货上门，但还是很难获得订单。这是因为日本的商业习惯成了障碍，有关公司只跟属于自己系列的子公司做生意。
于是我考虑，不是把重点放在日本国内，而是把产品卖到市场开放的美国去，努力让美国的企业使用京瓷的产品。如果能获得美国的认可，那么，当时有许多从美国引进技术的日本企业也会积极地使用京瓷的产品，我就是这么考虑的。
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1960年代，正好电子产业开始兴起，现在我们身边使用的许多电子设备，我们生活中不可或缺的“集成电路”，也就是IT技术开始确立。位于美国西海岸的硅谷，与半导体相关的企业犹如雨后春笋，纷纷成立。这些企业希望京瓷向他们提供陶瓷零部件，用来保护半导体芯片。这样的商谈越来越多。
在这个开拓美国客户的过程中，到1969年春天，仙童半导体公司提出了要我们做陶瓷多层封装这一全新概念的产品，我们接受了这一要求。
对方的技术负责人这么说：“硅这种物质适应环境变化的能力很差，需要把它与外面的空气隔离，避免急剧的温度和湿度的变化。同时，从外部进来的电流信号，经过两层电路，再将信号引出。需要制造这种概念的产品。就是说，在精密陶瓷的烧制品中，要将多层电路密封在里面。你们能做出这种封装部件吗？”
客户提出了这样的概念，但这是全新的概念，怎样才能做出来，没有人知道。
而且客人的要求是，这种划时代的产品在短短的3个月内就要开发出来。无论怎么考虑，这个要求都是大大超出了京瓷当时的技术水平。一般来说，只能婉言拒绝，说一声“实在做不出来”。
实际上，美国的陶瓷厂家用陶瓷薄板重叠做了各种试验，但结果都失败了。
但是，我并没有按照当时京瓷的技术水平来判断“行”还是“不行”。而是按照客户提出的概念，拼命思考“怎么做才能够成功”。
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在拼命地持续地思考过程中，一个创意在脑中闪过：“做一个像口香糖那样的东西行不行呢？”
以前用的方法都是把松脆的陶瓷粉末加压成型。这次做一种富有粘性的类似口香糖的东西应该可以吧。另外，用高温烧制的精密陶瓷里面必须有电路通过，那么，用钨这种耐高温的金属粉末做电路行不行呢？我这样思考。
正好在京都有一家叫西阵的染色厂具有丝网印刷技术。制作具有韧性的陶瓷薄片，应用印花技术，在薄片上将糊状的钨粉印刷上去，形成电子回路，然后把薄片与薄片合在一起烧制成产品。钨在极高的温度下才会熔化，但把它放在普通的炉中烧制，它就会氧化。做到用钨粉制成电路这个阶段，算比较顺利，但必须要在钨不会氧化的炉中烧制陶瓷，为此，就要在炉中充进氢气。
但是，炉温高达1400度，这种情况下向炉内灌进百分之百的氢气就可能引起大爆炸。为了不让氧气混入，我们开动脑筋，将氢气和氮气按照一定比例混和，形成不会爆炸的混合气体注入炉内，这样在烧制过程中钨就不会氧化。开发了这种烧制技术，多层封装这一新概念的产品制作就成功了。
这一陶瓷多层封装的开发成功，成了京瓷飞跃发展的契机。当时，京瓷公司每天都是门庭若市，硅谷的半导体厂家都要求京瓷为他们制作陶瓷封装。因为各厂家产品的形状不同，“我们厂需要这种形状的这样的产品”，他们纷纷来访京瓷。特别是英特尔，在它的创业者罗伯特•诺依斯执政时期，一直使用京瓷的封装。
京瓷为什么能够开发出卓越的半导体多层封装呢？从根本上来讲，当客户提出：“这样的东西你们能做吗？”这时候，用客户描述的概念为基础，在拼命思考的过程中产生了灵感，这种灵感是成功的契机。“这样试试，那样试试”，在反复试验试错的过程中，把灵感变成了事实。
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刚开始的时候，只是一个创意，是只靠自己似乎根本无法实现的创意。当时，多层封装这个概念是没有的，所以全世界都认为，这样的东西根本做不出来。有人向我们提出了这个梦幻般的提案，在反复思考中来了灵感，无论如何也要把灵感变为现实，不断地拼命地努力，其结果，半导体多层封装这一崭新的产品诞生了。
回想起来，那确实是一个非常大胆的创意，同时，也是一个引领潮流的划时代的产品。不难想象，市场需求非常巨大。我判断“这行!”于是就在鹿儿岛县的川内市建造了大批量生产的工厂。开始阶段虽然经历了许多辛苦，但后来作为半导体多层封装的生产据点，川内工厂发展非常顺利，一直到今天，这个半导体陶瓷封装作为一个骨干事业，给京瓷的收益不断做出贡献。
席卷全世界半导体产业的这个陶瓷多层封装的开发成功，带来了京瓷的高速发展。而且在这之后，京瓷也没有停止前进的步伐，接二连三地在电子零部件的开发和事业的多元化方面大踏步前进。在股票上市的同时，股价达到了日本第一。京瓷无可争议地成了日本有代表性的电子零部件厂家。
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事业的拓展如此迅速强劲，当时就有不少人问我：“你为什么有那样的先见之明？”还有人夸奖我：“你总能看清时代的潮流，接二连三打出绝招”。这些说法都是不对的，不是特别的天才，不可能正确地预测未来。
对于公司的将来抱有深刻的危机感，在拼命经营的过程中，就能感觉到新的市场，感觉到时代的要求，如此而已。这就好比在用纯粹的心灵认真忘我工作的过程中，神灵伸出了援助之手，神灵告诉我：“这里有市场”、“应该进入那个事业”。我就是这么想的。
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『姑苏老三书评』
稻盛先生说：我并没有按照当时京瓷的技术水平来判断“行”还是“不行”。而是按照客户提出的概念，拼命思考“怎么做才能够成功”。
面对客户提出的问题，稻盛先生首先想到的是“怎么做才能够成功”，而不是简单地判断“行”还是“不行”。尝试了才有机会；做了，才有答案。
【稻盛和夫 ，世界两大500强企业的创办人，日本四大“经营之圣”之一，《活法》作者。曾经用3个月的时间拯救了破产重建的日航，创造了世界企业经营史上的奇迹。】
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