22丨聚焦法则:如何在同类中寻找优势?
上一讲我跟你讲了第一法则和分类原则,就是在做创意传播的时候,你一定要找到第一的位置,这样才能更好地被公众记住。如果找不到第一,就寻找分类,在分类里做到第一。
但是,如果寻找分类之后,还是不能做到第一呢?这个时候要怎么处理?
比如宝马和奔驰,都是汽车,也同样是德国车。遇到这种情况,怎么来设计传播方案?
这一讲,我们就通过聚焦法则来解决这个问题。有了聚焦法则,我们才有办法在同类之间找到自己的位置。
聚焦会在大脑形成固定的反应
回到我们刚才说的奔驰和宝马,同样是德国汽车,怎么来设计传播方案,让公众对自己有一个清晰的认知呢?
不妨来比较一下,两家公司的广告。
奔驰在做广告的时候,传递的信息是追求完美,“The best or nothing.”让消费者感觉,奔驰的车非常尊贵。
而宝马,它在做广告的时候,强调的是驾驶乐趣,“Join driving pleasure.”
由于各自传递出的信息不同,奔驰的车,越大越好卖,因为买车的人是坐在后排,来享受的。他不是自己要开,所以他要豪华和大气。
而宝马的车卖得最好的是宝马3系,为什么?因为宝马3系定位在高档运动轿车,能给驾驶汽车的人,带来很大的驾驶乐趣,和宝马的广告宣传相符。
再来看沃尔沃,多年来,沃尔沃一直聚焦在安全,传递的所有信息都是,沃尔沃很安全。那么,大众对它的认知就是安全。
如果你是大老板,你想让司机开车,自己坐在后排享受,一般会选择奔驰。
如果你自己想开车,想要享受驾驶的乐趣,一般就会选择宝马。如果你注重安全,你会选择沃尔沃。
你看,这就是聚焦的力量。聚焦能在用户的大脑里,形成一个固定的反应。这个固定的反应,在他们做决策时,就会发挥影响。
聚焦法则的三个心法
那么,怎么使用聚焦法则呢?我有三个心法:
第一个心法:要有一个对立面。
比如七喜(Seven-Up),它一开始的定位是柠檬类的饮料,销量很差。后来当它把定位聚焦在“非可乐”后,它在软饮料市场的份额一下子蹿升到第三名。
为什么会这样?因为它找到了一个非常好的对立面,也就是可乐。我们都知道,在软饮料市场,最大的就是可口和百事。那么,有没有人不想喝可乐呢?很明显会有嘛。所以,当七喜聚焦到“非可乐”这个定位上后,就给自己立马找到了一大批不喜欢可乐的用户,这样一来,自然就唤起了他们大脑里的反应。
所以,我们在使用聚焦法则的时候,一定要小心。你要关注你的定位有没有对立面,也就是有没有敌人。如果没有对立面,这个定位就不靠谱。
第二个心法:要有焦点活动。
在台湾宜兰,有个很有名的节日叫宜兰童玩节。这个节日聚焦在儿童身上,做得很成功。看到宜兰童玩节成功后,台湾很多地方都开始办节,各个地方的节日,一年有两百多个。结果后来全部失败了,只有童玩节还在。
但是后来,童玩节办着办着影响力也下降了。为什么?因为它缺少了一个焦点活动。
什么叫焦点活动?我们把童玩节和西班牙奔牛节对比一下就清楚了。
和其它狂欢节一样,西班牙奔牛节的时候,大家也是大吃大喝、载歌载舞。但是,从1591年开始,西班牙奔牛节经历了四百多年而长盛不衰,为什么会这样?
因为它有一个焦点活动:一堆人跑在牛的前面,让牛来追,然后看谁比牛快。
你看,就是这么一个看上去很无聊的焦点,就让西班牙奔牛节有着极高的辨识度和吸引力。而我刚才讲的宜兰童玩节,它的不足之处,在于没有一个活动是焦点。如果它能做一个焦点活动,比如水枪大战,然后设计世界最大的水枪,让大家互相来喷,搞不好会吸引全世界想做水枪的人来竞赛。这样,宜兰童玩节就有焦点了。
第三个心法:聚焦必须长期坚持。
比如万宝路香烟的广告。长期以来,万宝路香烟一直把自己聚焦定位在牛仔上。它的广告,从不会跟你说香烟有多好闻,吸了这个香烟有多少美女会注目你。
长期以来,它从头到尾,就是一个牛仔在那骑着马,在那一直跑、一直晃,诉诸人心中的牛仔情怀。在这种长期聚焦宣传之下,美国人现在再看到万宝路香烟,第一个想起来的就是牛仔。
这就是长期坚持带来的结果。
最后,我要提醒你的是,不管是我之前介绍的量产创意的方法,还是这个模块说的创意传播的法则,它们都不是孤立存在的,有时候,我们可以把好几个方法和法则,合并起来使用。
我们来看一个同时使用了聚焦、分类和第一法则的案例:
美国有线电视新闻网,也就是CNN,是世界第一家24小时全年无休的新闻电视台。
它刚开始要这样做的时候,大家都不相信,认为没有人要一直不间断地听新闻。要知道,当时流行的是美国三大电视台,晚间新闻节目只有15分钟。
但CNN的创办人特德·特纳(Ted Turner)认为,应该有一个全部是新闻的新闻台,即时、快速、不间断地向用户播报新闻。他认为观众要随时随地了解这个世界的最新动态。
后来的发展证明,特纳是正确的,CNN后来的市场占有率也做到了全球第一。
本讲小结
总结一下这一讲的内容:
这一讲,我向你介绍了传播创意的聚焦法则。
在使用这个法则的时候,你有三点需要注意:找到对立面、寻找焦点活动以及长期坚持。
创意训练
最后,给你留一道创意训练题:
大年三十的时候,我们中国人都有守岁的习俗。虽然同是守岁,不同的家庭,在守岁的时候,干的事情不一样。有些是一起看春晚、有些是打麻将、有些是聊天等等。
你能否给你们家的春节守岁,设计一个必做的聚焦活动,让它成为你们家庭,春节特有的仪式?
欢迎你给我留言,和我分享你的创意,我们下一讲再见!