【学习笔记】新媒体应用传播学

新媒体应用传播学，简单来说就是一门让你更好的传播你所想要传递的信息的一门学科，通过应用传播学的学习，可以让我们更好的理解用户反馈的信息，更了解用户的心理，从而更容易的说服用户去使用我们的产品。这一门课程大概包含了以下几个方面。

传播的定义

定义

传播是信息的交换。信息除了语言文字，图片、动作、眼神、表情等都可以是信息。

传播媒介

• 狭义媒介：狭义的媒介是技术手段，例如电脑、手机、电视等
• 广义媒介：广义上的媒介包含了我们身体所有能够发出信息的部位，例如手、眼睛、嘴巴、喉咙等

传播的规模

1. 人内传播：人的自省活动就是人内传播，整个传播只有自己一个人。
2. 人际传播：人际传播是一对一或一对多的传播，可以是你跟别人的交流，或者你的一个小的演讲。
3. 群体传播：群体传播是在一个群体内的传播，例如班级内信息的传播。
4. 组织传播：组织传播和群体传播很像，但组织相对于群体更加规范，有严格的组织架构和规章制度，例如公司、企业内的信息传播。
5. 大众传播：规模最大的传播，顾名思义，这是面向大众的信息传播。

传播学的三大视角

三大视角

• 线性视角：线性视角是从信息发出者的角度出发，强调信息是否被接受者正确的理解，信息被正确的理解即为有效的传播，任何干扰接受者接受信息的因素都被视为噪音。这使得我们会更关注我们所发出的信息是否足够吸引用户。
• 非线性视角：非线性视角是从信息的接受者出发，强调不同的人对同样的信息有不同的理解，他认为所有的传播都是有效的，只是会因为接受者的不同会对信息有不同的理解。这使得我们更关注不同的人对我们发出信息的理解。
• 文化视角：不管发出什么样的信息，都是为了寻找认同感，文化的认同、相似经历的认同等等，文化视角在新媒体传播中不会涉及，所以了解即可。

线性视角

线性视角的理论主要包括修辞学和影响力的六大原则

修辞学

修辞学理论是由亚里士多德提出的，目的是以说服为中心，模型主要有以下三个：

• 理性诉求：简单地说就是以理服人，讲道理，摆事实，用数据来说服对象。比如你想说健身对身体很好，可以说有多少人通过健身使身体变好了，也可以通过一个典型的案例，说某人健身身体获得了哪些好处。
• 情感诉求：简单说就是以情动人，让他人感受到你想让他们感受到的情绪，开心、愤怒、恐惧、喜欢或者讨厌等等。一般来说都是用说故事来达到你的目的。
• 人品诉求：简单说就是以德服人，提升自己的道德水平，让更多人的人信任你，用你自己的受信任度，受欢迎度来说服别人。情感诉求是调动别人的情绪，而人品诉求是让自己令人信服之后，用自己的情绪来感染他人。例如，三鹿奶粉事件，如果你通过讲一个受害者的故事来让别人感到愤怒，这是情感诉求，如果你站在一个父母的角度，表达你的愤怒，让别人信服这就是人品诉求。

影响力的六大原则

这是新媒体人必须掌握而且经常会用到的原则，通过熟练使用这六大原则可以制造出更吸引人的文案。

1. 互惠性：当人们受到恩惠的时候总是会想到尽快回报。给别人一些好处，别人会更愿意满足你的要求。当你想让用户看你提供的内容时，不妨先给他们一些好处，例如微信读书想让你使用这个APP，会给你注册时免费领取一定天数的会员。
2. 稀缺性：物以稀为贵，当一个东西显得很稀有时，用户会更愿意为其买单，就像平时口罩几毛钱一个的时候，大家都不会想到要买，但是当疫情来临，口罩不够用时，就算口罩买几块甚至十几块大家也会抢着购买。很多产品使用的饥饿营销法也是因为这个原理。
3. 一致性：人们会因为自己的某个决定或者站在了某种立场，而面对来自自己或外部的压力迫使保持言行一致。就像小时候犯错，老师都会要求我们写保证书一样，有了这个保证书你就会不停提醒自己不能再犯同样的错误。很多企业会让用户办理会员，当用户办理会员之后无形中都会增加自己对品牌的认同度，这就是立场的一致性。
4. 权威性：人们总是习惯于相信权威，这也反应了用户对于某一领域了解的太少，就像去看病，不管医生说什么病人都会觉得是对的，因为在医疗领域，医生就是权威。我们在营销的过程中，也可以增加自己的权威性，从而让用户更加信服。例如，可以更加注重自己的外表，因为用户在什么都不了解的情况下，外表也是他们参考的一部分，也可以更多的增加自己的头衔，这能让用户更相信你产品的权威性。
5. 偏好性：人们总是更愿意答应自己熟悉和喜欢的人的要求。一个陌生人向你提要求，你可能并不会答应他，但如果是你喜欢的人向你提出的要求你通常会觉得举手之劳，何乐而不为呢。就像现在很多网站会要你分享他们的产品到朋友圈，然后获得某些奖励，这也是利用了你朋友们的偏好性。
6. 共识性：我理解的共识性就是一种从众心理，当你看到很多跟你相似的人的选择时，你会更愿意效仿他们的做法，因为大多数人的选择总是对的，比如，有两家相邻的而又都是卖烧饼的店铺，一家门庭若市，另一家门可罗雀，相信大部分人都会选择到人多的那一家去买烧饼。

非线性视角

非线性视角只包含了详尽可能性模型这一个理论。

详尽可能性模型

这是一个讨论因为用户的不同而需要采取不同的方法的模型，他将用户分为了两个方向，遵循中央路径和遵循边缘路径。

• 中央路径：遵循中央路径的用户，他们通常会更理性，他们更关注的是产品本身，例如手机用户，遵循中央路径的用户更在意手机的参数性能，手机用的什么CPU、内存和存储是多大、电池容量、屏幕的分辨率等等。
• 边缘路径：遵循边缘路径的用户，他们通常会更感性，他们会更关注产品以外的东西，例如手机的外观、手机的代言人或者手机的特色功能等
  以上就是新媒体应用传播学的知识体系，光是掌握理论是远远不够的，希望在今后的学习和工作中能更更多的去应用他们，知识只有越用才会越灵活。

送大家一句话 “做是最好的学”