如何进行有效的赞美
W1D2 : 表达赞美【主题】如何让赞美更有效 片段来源:《谈话的力量》 【R:阅读原文表达】 最常见的赞扬方法就是直接的称赞。这种赞扬直接告诉对方你对他们的行为、外表和气质的哪些方面表示赞赏。每次在课堂上讲到这个技巧,我总是以让学生们对我或其他人说一些赞扬的话开始的。以下是有一次我记录下来的几种赞扬:行为:“你是一位好老师。”外表:“你的头发很漂亮。”衣着:“我很喜欢你的鞋。”这样的称赞可以通过两种方式进行改进:
1、具体一些。如果你毫无保留地告诉对方你的喜好,让他们相信你的话只适用于他一个人,而不是任何一个人,那么你的话就会更加有力,令人信服。例如:行为:“我喜欢你在我们练习的时候,亲自给每个人做辅导。”衣着:“那双棕褐色的路夫鞋很配你的卡其裤。”
2、称呼对方的名字。人们认为,自从柏拉图和苏格拉底以来多数人都觉得自己的名字是世界上最动听的声音,会对包含其名字的话语给予更多的注意。此外,称呼对方的名字也可以让对方觉得你的赞扬是专门针对他的。例如:行为:“艾伦,我喜欢你在我们练习的时候,亲自给每个人做辅导。”外表:“艾伦,那双棕褐色的路夫鞋很配你的卡其裤。”
3. 无论出于什么样的原因,你都可以做些什么,让你的赞扬更有效果,更容易让对方接受:你可以在赞扬之后加上问题。(开放式问题最好,但只要是问题就行。)这样的话,当对方听到你的赞扬时,就不用苦苦地找一个回应的方法,只需说声谢谢,然后回答你提出的问题。 最后,我们把原来的赞扬具体化一些,加上对方的名字,再加上一个问题,就是这样: 行为:“艾伦,我喜欢你在我们练习的时候,亲自给每个人做辅导。说说看,你观察到的最常犯的错误是什么?”外表:“艾伦,我觉得这个新发型让你的眼睛更加漂亮了。你是怎么想到要换这个发型的?”衣着:“艾伦,那双棕褐色的路夫鞋很配你的卡其裤。你是怎么决定买这种款式的?
【why】:在人际交往中有效的赞美很重要,它能给人留下好的印象,赞美也能使对方感觉温暖、舒服和自信,同时也能让对方敞开心扉,拉近彼此的距离,能够进行深度交谈,相反,如果我们只是泛泛地赞美对方,换来的只是对方的淡淡回应,不易将交谈进行下去。
【what】:有效赞美是一种人际交往的技巧,也是能够容易获得的技巧,它是在最常见的直接赞美的方式上稍微改进加工就能获得。
有效赞美可以总结为一个公式:赞美具体+对方名字+一个小问题,使用赞美公式,可以使交流顺利进行。
【how】为了达到有效的赞美,我们应该怎么做呢?只需要进行以下改进:
1、赞美的内容具体一些。当自己赞美对方时,试着在直接赞美时加一些具体的描述,或是行为的,或是外在的,总之要赞美对方特别的地方,这样让对方相信,我们的赞美是由衷的,是针对他自己的。
2、加上对方的名字。在赞美前加上对方的名字,更能引起对方的注意,也能更让对方相信,我们对他的赞美是针是发自我们内心的,且能让对方相信自己在我们心中的地位。
3、加一个问题,前面的改进达到了我们赞美的效果,但是我们的赞美不能给对方增加负担,为了不让对方为回应我们的称赞苦苦地寻找合适的应答,我们在赞美后再加一个问题,最好是开放式的,它能让对方轻松的略过回应赞美的困难,还能愉快地回答我们的问题,将交谈愉快的进行下去,这为我们进一步的深度交流做好了铺垫。
【where】:有效赞美适用于聚会、工作中、比较陌生的场合,有效的赞美可以开启顺利地交流,不适用于家庭和闺蜜朋友,家庭闺蜜和朋友之间更适合直接赞美。