员工的快乐
当员工的一大快乐就是被领导关怀,辛辛苦苦工作那是本分,但被领导如沐春风地从物质到精神都关怀一下,谁不愿意呢?
在我们这样的事业单位里,员工分成很多层级,从九级职员到三级(正局),每一级跨越都隔着望眼欲穿的距离。不过芸芸众生们基本在这样金字塔的晋升路径前会把目光盯着六级(副处)、五级(正处),稳住七级(正科级)。毕竟三四级实在机会太少了,除了个人实力,还需要机遇。往往,七级人数最多,集聚了年龄段从30左右到快退休的心态和定位完全不同的男女中坚力量。可是,七级也有很多层级。比如现职科长和普通七级职员,责任和上升通道又完全不同。所以呀,谁说事业单位不如企业竞争压力大?出来,我们好好谈谈。如果说是七级中的现职科长、六级中的副处长、五级中的处长,在现实中不大不小地被人叫着“领导”,那么烦恼更多。比如微妙的同事之间的关系,有你没我的升职压力,逐年严苛的业绩要求......
对于职业有野心的人,都会慢慢学会建立自己的职场品牌,在现行考核和提拔机制下,除非专业能力超级强或者靠山都硬、够腹黑(只对上不对下、根本不在乎手下员工利益),还需要学会如何维护好群众关系。没有群众基础的领导,不得人心当然就守不住位置,更别说提拔了。一个好汉三个帮,深谙此话精髓的往往是心里有着群众这根弦、寻求和谐舒适的工作环境、或者愿意带着员工一起成长一起飞的领导。每个人的成长路径和个人风格各异,所以领导们在拉拢人心方面也是八仙过海、各显其能。
有些是物质关怀型。表现形式就是,在拉拢人心方面简单直接用物质搞定。这个物质可不是说钱哦,而是各种可以物化的利益。小到加班时一个加料的盒饭,酷暑攻关写材料时的冰淇淋,大到年终分配时的工作量、评优评奖等。其实员工对领导的要求不多,适当关心就会感激涕零。我以前就有个领导经常会在下午大家昏昏欲睡的时候不时地给大家一个苹果、一点零食,有点类似下午茶的意思。虽说不多,但一下子就点燃了那个没有灵感的时刻,那段工作经历让团队里的所有人都学会了如何营造一个和谐、团结的集体。后来大家回忆起那段时光,心里都暖暖的。
还有些是精神关怀型,表现形式就是,经常给你动之以情、晓之以理地谈话,句句都是为你好,句句都貌似肺腑之言。
精神关怀型也是有用的,不需要花钱,但是需要诚恳的态度,以及多角度的关怀,情商要高。例如,看到你最近状态有些萎靡,立刻闪着人性的光环靠近过来问:“最近还好吗?工作上有什么不愉快吗?”要是你趁机反映了一些工作中的状况,他们需要沉吟一下之后对你的不愉快做出建议,或者邀请你到办公室攀谈一阵,春风般化解你心中的不愉快。这种类型的女性领导偏多。
还有一类精神关怀型领导是利用赞扬。
我有一个同事,在某一个寒冷的冬夜收到某领导的一条短信。短信中说,看到她的工作成果很喜欢,并且认为她既有理解力又有技术基础,所以才能做出这么出色的工作成果,十分感谢。同事收到这条短信之后,站在深夜的大风里都不寒冷了,泪花盈盈,深深地体会到人间自有真情在,油然而生士为知己者死的豪迈。
但不管是物质关怀型还是精神关怀型,除了和领导的个人风格有关外,还得看员工个体最吃哪套。对一个年龄渐长、已无上升空间或者职业规划本就求安逸的员工来说,各种和利益相关的物质关怀更简单直接有效。而对那些对自己要求颇高、精神世界不断寻求突破和自我实现的员工来说,精神关怀更能达成价值观的统一,这样的关爱更受青睐。如果领导带着拳拳之心、爱才惜才之意培养下属,那么所能产生的不仅仅物理反应,可能是核反应哦!这样的职场情义,可遇不可求。对员工来说珍稀,对领导来说亦然。
也有领导是一句漂亮话都不会说的,这样的领导势必不得人心。在他手底下干活都没兴致。例如有个同事对他讲:“我昨天生病,不过还是上班坚持把报告写完了。”原本没有什么一定要讨赞美的意思,只是陈述一个事实,结果对面不识趣的领导说:“我都病了一个礼拜了。”于是同事有些不忿,就又说:“昨天中午没有吃饭,一直在写材料。”领导接:“我昨天也没吃饭。”你说说,一个堂堂领导,争这个有意思吗?其实职场中人,需要各种形式的鼓励,也许只是一个小小的赞美或者一个蛋筒冰淇淋,就能让人回味良久。赞美的人和被赞美的人,赠与或者被赠与的人,都会洋溢在一种体贴而欣慰的气氛中,这种双赢的结果何乐而不为呢?