90后消费猛增，商家将如何抓住这批消费者的心？

中国银联联合京东金融共同编制的《2017年消费升级大数据报告》显示，70后近三年始终为消费中坚力量，80、90后正在加快成长，90后引领移动互联新时尚。

报告随机抽取银联及京东网络40万活跃样本用户，通过双方数据交叉分析，跟踪近三年消费轨迹，围绕人群结构变化、地区结构差异、消费能力提升、消费品质升级、信用消费转变五个维度，分析展示我国消费升级发展趋势。

从消费人群变化看，70后消费贡献当仁不让，80、90后正加快成长。2015年至2017年三年期间，70后始终作为消费核心力量，贡献了70、80、90后消费整体规模的近一半。

同时，从数据发现70后对消费的贡献度近年来逐步下降，而80、90后对消费贡献度则持续上升。

随着时代的变化，90后的消费习惯与70、80后有着明显的区别：

第一，小众消费崛起。90后消费更加多样化、个性化，所以需要更多品类满足他们的消费需求。比如，在卷烟消费方面，吸食价位起点较高，流行价位是11～20元，少数人青睐21～40元的卷烟；喜好品牌并不固定，喜欢按包购买，有进一步深挖的潜力。

第二，“懒人消费”盛行。90后大多要求消费简单、方便、快捷。小区便利店的老板们想要和这部分消费者做生意，最起码要提供微信、支付宝支付和送货上门等服务。

第三，品牌故事和内容营销兴起。90后对产品背后的故事或情怀更感兴趣，所以零售客户要多多了解卷烟品牌文化及特点。

第四，90后喜欢消费信贷，更容易被促销吸引。商家若能提供诸如免费品鉴、特色展示、促销活动等服务，再加上移动支付、免费WiFi等便民举措，相信更能赢得90后消费群体的心。

随着“懒人消费”的习惯，催生了外卖经济的发展，校园外卖也越来越盛行。零点校园的校园外卖系统，由本校创业学生团队借助本应用系统快速搭建类似美团外卖、饿了么的简易版校园外卖订餐平台，学生通过公众号/小程序/APP等进入，自动定位并选择周边餐厅，选餐下单或预定到店，在线支付/会员卡支付/货到付款。

消费时代骤然巨变，而90后消费者，将是下一轮商业追逐战的必争之地，赢得下一个黄金10年的话语权。