最近在思考一个问题，产品经理如何做才能从高级到总监？不敢说完整的答案，领导力一定是重要素质之一。

去年的时候，前公司做了一次关于领导力的培训，印象深刻，再结合自己的思考，把当时的笔记整理一下发出来

1. 领导力的范围

什么是领导力？很多人觉得，领导力就是指挥别人好好干活的能力，更多是公司赋予人的，只有团队负责人、公司中高层才需要。这是一种严重的误解。领导力是指一个人能够充分利用各种资源，最终率领团队达成目标的能力，在互联网公司中，经常会跨部门协作，彼此之间并没有上下级关系，即使只是负责其中的一个小模块，都需要多个部门和人员的支持，这时领导力就起到至关重要的作用。

2. 管理的天平

有两种类型的管理者，A 类型的管理者会为每位员工设定好工作目标，指导、督促下属将事情解决，他们和下属保持“必要的距离”，认为“亲密无间”只会松懈纪律。因为保持对项目的关注和督促，他团队负责项目大多都能保质保量完成。 但是他�常常会忽略了对人的关注，导致有的员工抱怨，觉得老板只关注业绩，而不在意下属工作的开不开心，是否压力过大。

B 类型的管理者认为让每个员工开心工作是最重要的事，他在生活上对员工关爱有加，他认为只要员工心情好了，就会好好努力工作，这样常常会导致�管理者对项目进度失去管控，最终项目延期，交付质量达不到要求。

�以上属于比较极端的例子，现实中的管理者或多或少会偏向于某个方向，多少精力花在关注人或任务上，是一个需要把握好的平衡。

管理的天平

3. 管理者的多重角色

管理者并不是一个单一的角色，同个公司下，和他有有关系的可能有这四种人，和他的关系：

管理者的多重角色

不同的人对管理者的期望：

• 上司的期望

  • 团队绩效（不是个人绩效)
  • 部门合作
  • 整体规划控制（不是单纯执行）
  • 优化、精益求精
  • 领导者（不是只有任务）
  • 团队士气、凝聚力
  • 团队能力

• 下属的期望

  • 方向明确
  • 教导、支持
  • 照顾福利
  • 公平公正
  • 尊重
  • 成长、发展

• 同事的期望

  • 配合、提供支持
  • 客观、大局观
  • 易合作、同理心

• 客户的期望

  • 照顾利益
  • 最好的产品和服务
  • 可信任

4. 管理功能的内涵

主要分以下四点： 领导、控制、计划、组织，顺序越往后，就越具体地参与到事情当中

管理功能的内涵

这个顺序越往前，对应的管理层级越高，所需的专业技术也越少。

管理的绩效区

5. 目标管理与授权

授权的效益

• 减轻工作负担
• 互补能力，提高绩效
• 基于信任和自主权，激励员工
• 培养员工、接班人
• 员工自我发展

经理人为什么不愿意授权

• 自己做比较快
• 宁可事必躬亲
• 对员工能力信心不足
• 不允许犯错误
• 害怕失去控制
• 害怕失去地位
• 害怕员工赢过自己
• 害怕下属抢功劳，得“荣耀”
• 缺乏授权经验

可以授权的事

• 可以提高组织的效益
• 可以提高经理人的绩效
• 可以改善经理人的工作品质
• 可以让员工工作丰富化
• 其他值得考虑的：
  • 经理人重复做的事
  • 日常工作
  • 花费很多时间的事
  • 很多细节的事
  • 没有时间，但必须马上去做的是

不应授权的事

• 方向目标：指导方向，设定目标
• 战略规划：计划未来、决定长短期策略
• 主要客户：与主要客户维持关系
• 沟通系统：管理沟通管道，确保沟通管理畅通
• �控制机制：监督与控制，确保目标完成
• 酬赏制度：设计酬劳，奖励惩罚，确保最佳的表现和结果
• 人事决定：人员的管理和聘用
• 最终结果：最然工作授权出去，经理人仍然对最终结果负责

授权 = 委派任务 + 授能