【读书笔记】59《学会写作》从单向沟通到双向沟通式写作

写作从形式上看是单向沟通，但我们要用双向沟通的心态写作，以平等的姿态、分享的口吻、聊天的感觉，调动读者的参与感。

在表达和接收准确的情况下，先确保目的的达成，再追求令人愉悦的目的。

一、什么是单向沟通

单向沟通是指信息发送者发送信息，接收者接收信息。在整个过程中，只有发送者向接收者发出信息，而无接收者向发送者反馈信息。

二、什么是双向沟通

双向沟通与单向沟通正好相反，在整个过程中，双方既是信息发送者，又是信息接收者。

三、写作最大的缺陷是什么

写作是典型的单向沟通。你写，对方读，或者对方写，你读，这就是写作最大的缺陷。

首先，你无法像老板给员工下达指令一样进行单向沟通，因为没有读者喜欢被安排、被指示、被命令、被通知。

其次，你的读者并不是非得看你的文章。

最后，传播的准确性不够，并且你很难有机会去修正，因为读者一旦觉得不爽，他就不会继续读你的文章。

写作者应该如何应对上述缺陷？只有用双向沟通的心态写作。

四、如何用双向沟通的心态写作

单向沟通的形式保留了传播速度快和传播过程简单这两大优点，双向沟通的心态可以弥补传播准确性差和读者缺乏积极性这两点不足。

1．采用平等的姿态、分享的口吻

我们写文章时，不论写的是故事型的、观点型的，还是干货型的，都要以分享的口吻来写，不要以说教的姿态。

写作的时候，一定要记住：作者没有智力优越感时，才能给读者创造阅读愉悦感。

2．寻找目标对象感、创造聊天的感觉

写作的时候，你要时刻想象屏幕对面有人，而你是在跟他讲话。

3．写作过程中注重调动读者的参与感

调动读者跟你一起思考很简单，你只需时不时地提问一下就可以。

提问这种方式本身就是在把信息传递式的写作变成探讨交互式的写作。

4．注重接收的准确性而非表达的准确性

你表达得很准确，对方不一定能接收得很准确，这也是单向沟通的缺点。

因此，我们写作的时候，要不断问自己下面这样的问题:

对于这样的表达方式，读者好理解吗？

是不是应该再多写点背景信息？

是否还有一些不够普适的行业用语？

这些说法是不是太学术了？

这个概念讲得够通俗吗？

五、沟通的最佳效果是什么

第一层，表达准确。这是第一前提，是最基本的要求。

第二层，接收准确。在表达准确的前提下，接收者能准确地接收信息，就已经是一个70分的沟通了。

第三层，目的达成。沟通是手段，不是结果，沟通是为了达成某一目的。

只有达成了目的，才能算是一个80分的沟通。表达和接收都准确，但目的没有达成，也不算是优质的沟通。

第四层，双方愉悦。完成比完美更重要，是这样吗？其实不是。这句话是在强调先后顺序：在完成的基础上追求完美。

沟通也是这样，我们首先要保证目的达成，在此基础上，我们才能追求双方愉悦这一目的。

思考:想要写出让更多人愿意去看，看得懂，有互动的文章，作者可能需要抛开一部分的自我意识，学会站在读者的角度去优化自己的作品。

这个转变或许会不那么容易，毕竟很多开始写作的人都是为了写出心中所想，写出的内容也更偏个人化一些的。

写作的优化，其实就像我们学说话一样。一开始我们都是想到什么就说什么，以自我感受为主，明明说得已经够清楚了，疑惑为何别人就是听不懂或引起误会。

在不断地与人交流碰撞中，我们逐渐找到了与人沟通的平衡点。我们既能清楚明白地表达自己的想法和观点，又能用让人舒服易于接受的方式让别人听懂我们的意思。

这才是沟通的最高境界。写作也一样。

写作本质上也是一种表达，一种交流和沟通。只不过它从口语转变为了文字而已。

作为写作者，我们想要写出更受欢迎的文章，学会双向沟通的心态是不可或缺的。